BC.Game Casino - Pelaajan tili estettiin.

Useita kertoja talletuksen ja BC Gamen pelaamisen jälkeen menen tänään kirjautumaan sisään ja näkyviin tulee viesti, että olen rajoitetulla alueella!!! Verkkosivusto ei sallinut minun kirjautua sisään, joten lähetin heille sähköpostia ja sain vastauksen, jossa kehotettiin pääsemään live-chatiin, mutta en voi tehdä niin, jos en voi edes kirjautua sisään lähettääkseni viestin live-chatiin!! Lähetin heille viestin, jossa kerroin tämän...ikään kuin he eivät olisi jo tienneet eivätkä ole saaneet vastausta sen jälkeen!! Voivatko he vain ottaa rahani ja juosta heidän kanssaan??!

Hei laurahutson96,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BC.Game Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Kuinka kauan olet pelannut kasinolla? Onko tilisi vahvistettu aiemmin? Kuinka paljon oikeaa rahaa sinulla oli kasinotililläsi, kun se suljettiin? Otitko yhteyttä kasinoon tämän asian kanssa, ja jos vastasit, mitä he vastasivat?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Kiitos laurahutson96 kaikesta tiedosta. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Peterille, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Kiitos

Hei laurahutson96,

Olen tarkastellut tapaustasi ja ymmärrän tilanteen. Otan yhteyttä kasinoon ja katson, voinko auttaa. Haluaisin kutsua BC.Game Casinon keskusteluun osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Tämä on parasta mitä voin tehdä, koska en pääse kirjautumaan sisään, kuten tiedät.

Kiitos vahvistuksesta.

Tili, joka on rekisteröity osoitteeseen laurahutson96@gmail.com, on avoinna käytettäväksi normaalisti, mutta jos yrität käyttää bc.gamea rajoitetulta alueelta, se on syy ponnahdusikkunaan.

5.2. LAINKÄYTTÖALUEET. Henkilöt, jotka asuvat tai asuvat Arubassa, Bonairessa, Curacaossa, Costa Ricassa, Ranskassa, Alankomaissa, Sabassa, Statiassa, St Martinissa, Yhdysvalloissa ("kielletyt lainkäyttöalueet") eivät saa käyttää Palvelua. Epäselvyyksien välttämiseksi edellä mainitut oikealla rahalla pelaamista koskevat rajoitukset kielletyiltä lainkäyttöalueilta koskevat yhtä lailla asukkaita ja muiden maiden kansalaisia, kun he asuvat kielletyllä lainkäyttöalueella. Kaikki kielletyllä tai rajoitetulla lainkäyttöalueella olevien henkilöiden yritykset kiertää pelirajoituksia ovat tämän sopimuksen rikkomista. Kiertoyritys sisältää, mutta ei rajoittuen, BC.GAME:n sijaintisi tunnistamiseen käyttämien tietojen manipuloinnin ja BC.GAME:lle väärien tai harhaanjohtavien tietojen antamisen sijainnistasi tai asuinpaikastasi.

Jos et ole missään yllä luetelluista maista, ilmoita minulle.

Olen myös tarkistanut tilin, eikä nostettavia varoja ole jäljellä. Yhdistetty saldo on < $ 0,10 c

Kyllä, asun Yhdysvalloissa, mutta heidän pitäisi myös kertoa siitä ihmisille, kun he kirjoittavat asuinosoitteensa. Henkilö kirjoittaa asuinosoitteen ja yksi heidän vaihtoehdoistaan on Yhdysvallat. Ei ole mitään syytä, etteivät he näe suurta punaista lippua ja lopettaisi sen silloin. Sen ei pitäisi vain antaa henkilön jatkaa pelaamista ja käyttää rahaa ja sitten sanoa hei, et ole sallittua. Jotain on tehtävä, jotta nämä ihmiset eivät saa tehdä tätä. Yhdysvaltojen tai minkään muun kiellettyjen maiden ei pitäisi olla niiden vaihtoehtoluettelossa, mistä olet kotoisin, jos ne eivät kuitenkaan saa pelata kyseisellä verkkosivustolla. Jos mitään ei voida tehdä rahalle, jonka tuhlasin heidän verkkosivuillaan, harkitse, voisitko tehdä tämäntyyppisistä petoksista laittomia. Se on petosta, kun he sallivat sinut sivustollaan ja ottavat sinulta rahaa sen sijaan, että he kertoisivat sinulle alusta alkaen, että et saa pelata heidän verkkosivustollaan!

Tässä ei todellakaan ole petosta laurahutson96.

Yksityiskohdat rajoitetuista lainkäyttöalueista ovat yksityiskohtaiset käyttöehdoissamme, jokaisen pelaajan on hyväksyttävä nämä ehdot ennen rekisteröitymistä. Lisäksi estämme IP-yhteyksien pääsyn sivustolle mainituista rajoitetuista maista. Valinnainen toissijainen varmistus sisältää Yhdysvallat lisäehkäisevänä toimenpiteenä kielletyn käytön estämiseksi.

Tämä kiista otettiin esille pääsyongelmasta ja siitä, että pidämme 50 dollaria varoistasi. Molemmat on nyt käsitelty.

Voinko auttaa sinua tiliisi laurahutson96 liittyen?

Anna minun tehdä tämä oikein... Kestää päiviä viikkoja ja kuukausia, minun tapauksessani 2 kuukautta, ennen kuin he vahvistavat sijaintini? Anteeksi, mutta en osta sitä, se on petos, kun tiedän ja kaikki tietävät, että jonkun henkilöllisyyden ja sijainnin varmistamiseen ei kulu 2 kuukautta, jotta hänen jäsenyys voidaan kieltää tai hyväksyä! Soitan BS:lle ja olen varma, että jos saisin mielipiteen, kaikki maapallon jumalat kutsuisivat sitä myös paskaksi!

Anteeksi, mutta mielestäni koko asia näyttää vain hyvin ennakkoluuloiselta, ja juuri tästä syystä en luota näihin online-kasinoihin. Minulta on kuitenkin hukattu aika, ja lupaan sen olevan viimeinen.

Hei kaikki,

Kiitos vastauksistanne.

Hyvä laurahutson96,

Testasin rekisteröitymisprosessia kasinolla useiden yhdysvaltalaisten VPN-verkkojen (myös muiden maiden) avulla, enkä saanut rekisteröityä. Käytitkö jotain VPN:ää rekisteröitymiseen kasinolle?

Ei, menin kannettavaan tietokoneeseeni ja kirjoitin Google-hakupalkkiini "miten ansaita bitcoineja". Tätä ehdotettiin. Yritin muutamia muita, ja ne kaikki sanoivat, että ne ovat rajoitettuja sijainnissani. BC-peli oli ensimmäinen, joka antoi minun perustaa tilin heidän kanssaan. Käytin vain nimiosoitettani Kaupunkiosavaltio ja postinumero... Ja minut toivotettiin tervetulleeksi heidän kasinolleen... En tiedä mitään vpn:stä enkä tiedä miksi se ei päästänyt sinua sisään tai jos he Huijaan vain satunnaisia ihmisiä, mutta tiedän, että jonkun sijainnin ja henkilöllisyyden vahvistamiseen ei kulu kahta kuukautta. Terveen järjen pitäisi kertoa kenelle tahansa, että se oli huijaus, enkä ole varma, että en ole ainoa, joka on valittanut.

En tiedä, auttaako tämä, mutta tässä on pari kuvakaappausta Coinbasestani... luettelon yläosassa oleva tapahtuma oli lähetys heille. Näetkö näytön alareunassa, että he eivät voi käsitellä tapahtumahistoriaani juuri nyt ja yrittää myöhemmin uudelleen? Jos tarvitset näitä tietoja, kerro minulle, niin lähetän kaikki tapahtumat heti, kun asiakaspalvelu lähettää minulle sähköpostia. Nämä tapahtumat ulottuvat huhtikuuhun..

Hyvä BC.GAME Casinon tiimi,

Milloin Yhdysvallat lisättiin rajoitettuihin maihin?

Hei Peter,

21.8.2021 alkaen.

Kiitos.

Hyvä laurahutson96,

Milloin tarkalleen rekisteröidyit kasinolle?

Tarkastettuani tarkemmin näen, että IP 67.43.224.149 käytti tiliä, joka sijaitsee Kanadassa. Kirjautumisyritykset numeroiden 68.46.166.190 ja 107.116.13.1 kautta estettiin (USA).

Tili on rekisteröity 21.5.2022.

Näen myös, että OP:lla on valituksia samaan liittyen muihin kasinoihin, näyttää siltä, että käytetty yhteys, mahdollisesti OP:lle tuolloin tuntematon, oli kiertänyt havaitsemisen aiemmin tämän takia.

Miten se on minun vikani?? Käytin Yhdysvaltain osoitettani... En rehellisesti sanottuna ymmärrä VIP-asiaa tai miksi se näyttäisi Kanadan, se on sama Android-laite, jota olen aina käyttänyt, en matkusta minnekään, koska minulla ei ole siihen varaa, joten minulla ei ollut mahdollisuutta olla Yhdysvaltojen ulkopuolella. Asun Michiganissa, joten luulen olevani melko lähellä Kanadaa, mutta se ei ole Kanada. En edes asu enää niemimaan yläosassa, olen Muskegonissa Kaakkois-Michiganissa noin 35 minuuttia itään Grand Rapids Michiganista

Tarkoitin IP-osoitetta, ei VIP:tä... smh, joten mitä tämä tarkoittaa? Saanko hyvityksen?

Hei laurahutson96,

Haluan esittää sinulle lisäkysymyksiä. 1. Oletko koskaan tehnyt nostoja tällä kasinolla? 2. Onko tililläsi varoja jäljellä tai oletko pelannut niitä?

Ei, en ole koskaan tehnyt kotiutusta siellä, mutta olen tehnyt muutaman talletuksen, kuten jo tiedät. En ole varma, mitä varoja on jäljellä, koska minulla on muita tilejä ja siitä on kulunut jonkin aikaa, kun minut estettiin tältä tililtä.

Miksi minulta kysytään samoja kysymyksiä uudestaan? Hukkaan aikaa ja rahaa, eikä minun pitäisi joutua maksamaan sellaisesta, josta en saisi mitään irti. En ymmärrä, miksi he ovat niin tiukkoja perseitä kohtuullisen pienestä hyvityksestä. Heillä on tuhansia lahjoitettavana, koska se on kasino, jonka ihmiset voittavat? Joten miksi he eivät voisi vain olla rehellisiä ihmisiä ja sanoa "Hei, teimme virheen ja olemme pahoillamme. Anna meidän hyvittää sinulle rahat." Se on niin yksinkertaista.

Minulla on tilejä muissa kasinoissa, enkä ole koskaan tehnyt valitusta mistään niistä, ja tämä on ensimmäinen kerta, kun olen koskaan tehnyt valituksen mistään kasinosta. Haluan vain tehdä sen selväksi. En yleensä halua valittaa, mutta tätä jatkui pitkään ennen kuin he edes estivät tilini ja pelasin bc-pelillä melkein joka päivä.

Esitän sinulle nämä kysymykset, koska haluan selvittää, mitä todella tapahtui. Toistaiseksi olen vain saanut selville, että olet jotenkin onnistunut rekisteröitymään kasinolle Yhdysvalloista, vaikka Yhdysvalloista peräisin olevat IP-osoitteet on estetty ja että talletit 50 dollaria etkä tiedä pelasitko sitä tai kuinka paljon tililläsi oli jäljellä. Emme pidä reiluna, jos kasinot antavat pelaajien valita rajoitetun maan rekisteröintilomakkeessa ja takavarikoida sitten voittonsa, mutta tässä tapauksessa Yhdysvaltain IP-osoitteet on estetty, joten näyttää siltä, että käytit VPN-palvelua. Toiseksi, jos käytit rahasi peleihin, emme voi tehdä mitään. Kasinon mukaan saldosi on alle 0,10 dollaria.

Hyvä BC.Game Casino -tiimi,

Voisitko vielä tarkistaa Lauran saldon ja kertoa kuinka paljon tilillä on jäljellä?

Mikä on VPN-palvelu? Minulla on Comcast-internet, jota käytän, koska se on se, mitä minulla on Internetissä. Yhdysvaltoja ei tietenkään ole estetty, koska pääsin pelaamaan useita kertoja, joten siinä ei ole mitään järkeä sanoa, että USA on estetty! Minun ei olisi alun perin pitänyt antaa sivustollasi kuluttaa mitään.

Kun ajattelee taaksepäin, tiedätkö, mikä tekee siitä vielä oudomman? Että jotkut lähtö, itse asiassa suurin osa niistä oli rajoitettu pelata, mutta olen joitakin lähtöjä en ollut rajoitettu ja sain pelata ilman ongelmia. Miksi tämä on? Jos olisin väitetysti Kanadassa, miksi minua kiellettäisiin pelaamasta useimpia kolikkopelejä, mutta minun sallittaisiin pelata muilla? Sen jälkeen pelasin todella paljon kolikkopelejä, enimmäkseen blackjack-pöydissä ja miekkapelissä. Joka tapauksessa suuri kysymys on, miksi et voi tehdä mitään käytetyille rahoille? Olen varma, että siellä on tietue tapahtumistani, eikö olekin? Olen pelannut monilla online-kasinoilla ja jokaisella kasinolla, jossa olen pelannut, on kirjattu tapahtumista, talletuksista ja nostoista. Onko tämä ainoa kasino maailmassa, joka ei pidä kirjaa tehdyistä tapahtumista?

Hei,

Vahvistus siitä, että tilin saldossa on alle 0,10 c dollaria (kaikki kryptot yhteensä)

Aiemmin tilille talletetut varat menetettiin normaalin pelin seurauksena

Hei kaikki, kiitos vastauksistanne.

Hei laurahutson96,

En voi tarkistaa, milloin IP-esto on otettu käyttöön kasinon alustalle. Tässä tapauksessa sillä ei kuitenkaan ole suurta merkitystä. Menetit rahasi pelaamalla pelejä aivan kuten missä tahansa muussa kasinossa. Jos kasino sallisi sinun rekisteröityä rajoitetusta maasta ja voitat, taistelemme ehdottomasti voitoistasi. Valitettavasti näin ei ole, ja siksi emme voi tehdä mitään auttaaksemme sinua. Mitä tulee kolikkopeleihin, käytännössä kaikilla pelintarjoajilla on maakohtaisia rajoituksia. Tämä tarkoittaa, että jotkin kolikkopelit ovat rajoitettuja kussakin maassa, eivätkä pelaajat voi pelata niitä. Pelkään, että valituksesi hylätään. Jos olet eri mieltä päätöksestämme, käänny Curacaon interaktiivisen lisenssiviranomaisen puoleen (helpdesk@curacaolicensing.com). Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Parhain terveisin,

Peter