Intialainen pelaaja teki onnistuneesti talletuksen ja teki vedon. Tilille ei kuitenkaan päästy, kun voittoja yritettiin kotiuttaa onnistuneesta vahvistuksesta huolimatta. Pelaaja on ottanut kasinoon yhteyttä useita kertoja, mutta ongelma jatkuu.
Tein eilen 50 000 inr-talletuksen bc.game-tililleni ja laitoin vedon urheiluun ja voitin ja tein kotiutuksen, mutta se peruutettiin, se näyttää tilin vahvistuksen vaativan, joten latasin kaikki asiakirjat ja vahvistin myös kasvoni ja sain sähköpostin että kycni onnistui jälleen, tein noston ja 5 minuutin kuluttua, kun yritin jälleen kirjautua tililleni, se näyttää vaadittavan tilin vahvistuksen. Lähetin noin 4 kertaa ja minulle lähetettiin Google docs -foorumi täytettäväksi ja he kertoivat täyttämisen jälkeen lomakkeelle tunnin sisällä pääsen taas tililleni, mutta en vieläkään pääse kirjautumaan tililleni en tiedä mitä he kysyivät, toimitin kaiken, mutta silti tilini ei ole käytettävissä
Hyvä rajs02541,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi BC.Game Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Avasin tilini noin 4 päivää sitten ja pelaan tavallisesti kasinolla 2 päivää minulla ei ollut mitään ongelmia, mutta sitten talletin 50 000 ja tein noin 66 000, yritin tehdä kotiutuksen, se peruutettiin ja tilin vahvistus vaadittiin, joten vahvistin heti tilille minä ja kasvoni ja sain postia myös, että kyc on onnistunut, sitten tein jälleen nostopyynnön ja 5 minuutin kuluttua kun yritin kirjautua tililleni, se näyttää vaadittavan tilin vahvistuksen ja voin kirjautua sisään, joten yritin ottaa yhteyttä myös live-chatin ja sähköpostin kautta, mutta ei vastausta liitän kyc-vahvistuksen onnistuneen kuvakaappaukseni, tarkista myös
He eivät ilmoittaneet minulle mitään, vain yritin kirjautua sisään tililleni, jolloin se näyttää vaadittavan tilin vahvistuksen
En saavuttanut millään bonuksella, joka oli oikeaa rahaa, jonka talletin
Liitän kaikki kuvakaappaukseni, tarkista se
Rakas Tomas
Ole hyvä ja auta minua, veli olen suuressa ongelmassa, en halua heidän tilinsä vain kertoa heille, että he antavat rahaa pankkitililleni ja he voivat estää tilini Minulla ei ole mitään ongelmia Haluan vain rahani takaisin Lähetin heille noin 20 kertaa, mutta en saanut vastausta aina kun yritin keskustella live-tuen kanssa, he aina käskevät lähettää heille sähköpostia ja kun lähetän heille, he eivät vastaa minulle eivätkä myöskään kerro minulle, kuinka kauan se kestää vastaa sähköpostiini, jonka he sanovat live-chatissa, että se voi kestää kuukauden tai 6 kuukautta, auta minua myös veli🙏🙏🙏
Kolme päivää sitten niin monen sähköpostin lähettämisen jälkeen he vastasivat yhteen sähköpostiini, jossa pyysin täyttämään Google-lomakkeen. Lähetin sinne I'd-korttini ja valokuvani, jossa oli paperilla kirjoitettu bc.game sekä sähköpostiosoitteeni ja päivämäärän ja osoitteen vahvistusasiakirjat sekä video siinä mielessä, että minun on sanottava nimeni ja sähköpostiosoitteeni ja pelasin bc.gamessa, olin lähettänyt kaikki asiakirjani valokuva-video kaiken, mutta sen jälkeen he eivät myöskään vastaa eivätkä avaa tiliäni. Yritin ottaa yhteyttä live-tukeen discordiin ja Twitteriin myös, mutta he sanovat vain yhden asian, jota sinun on odotettava, eivätkä he kerro minulle, kuinka kauan minun on odotettava, he eivät anna minulle tiettyä ajanjaksoa, tämä tarkoittaa epäsuorasti, että he sanovat, että se voi kestää ehkä kuukauden tai voi kestää vuoden myös auttakaa minua herra
Paljon kiitoksia, rajs02541, tarvittavien tietojen antamisesta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Siitä on kulunut yli viikko, että tililleni ei ollut pääsyä Olin lähettänyt kaikki vaaditut kyc-asiakirjat, kuten korttini osoitetodistuksen, oman valokuvani, jossa on paperia, että bc-pelin päivämäärä ja sähköpostiosoite on kirjoitettu ja videonauhoitus myös siellä minulla oli sanoakseni nimeni ja että pelaan bc-pelissä, olin tehnyt kaiken mitä he haluavat, mutta tililleni ei edelleenkään ole pääsyä ja aina kun yritin kysyä heiltä kuinka paljon aikaa kestää, he sanovat aina, että emme tiedä kuinka paljon Epäsuorasti kuluva aika tarkoittaa, että he voivat kestää niin kauan kuin haluavat, olipa se kuukausi tai vuosi
Hei siellä,
Kiitos rajs02541, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.
Haluaisin nyt pyytää BC.Game Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluamme kysyä, kuinka voimme auttaa ratkaisemaan tämän ongelman.
Kiitos!
Sir, jos he voivat vain antaa minun tehdä kotiutuksen, mikä oli myös ok tilin suhteen, he voivat kestää niin kauan kuin he haluavat, minun täytyy vain ottaa rahani pois.
Heillä on niin paska tuki, kun he ovat saavuttaneet 25-30 kertaa elävän tuen joka kerta, kun he sanovat minulle vain yhden asian, herra, odota enemmän ja kerroin heille, että olen odottanut jo puoli kuukautta sen jälkeen myös he kertovat minulle odottamaan enemmän he eivät edes vaivautuneet tutkimaan ongelmiani ja twitterissä nähtyään 4 viestiäni päivittäin he eivät myöskään vaivaudu vastaamaan kerran lähetin noin 35 plus twitter-viestiä ja he vastaavat vain kerran sen jälkeen ei vastausta nähdessäni viestini he vain jättävät niin, sitten yritin ottaa yhteyttä erimielisyyteen joka päivä Avaan lipun erimielisyydessä kokonaan tähän asti avasin kuin 7-8 lipun, ettei myöskään yhtäkään vastausta, se on aivan kuten huijari tekee otettuaan rahasi. en edes vaivaudu vastaamaan aivan kuten bc-pelien tuki tekee, se on täysin turhauttavaa joka päivä, 2-3 tuntia kuluu viestien lähettämiseen teille, mutta ei vastausta
Voit sulkea tämän valituksen bcz tänään tililleni avataan lukitus ja tein myös noston ja se vastaanotettiin onnistuneesti kiitos avustasi
Hyvä rajs02541,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä