Valko-Venäjän pelaaja ei voi nostaa varoja kasinolta KYC-prosessiin liittyvien ongelmien vuoksi. Huolimatta pyydettyjen tietojen lähettämisestä sähköpostitse, kasino ei ole ratkaissut tilannetta, eikä tuki ole hyödyllistä.
Automaattinen käännös:
BC.Game Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 420 ₮
BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
7.0
Kasinon BC.Game Casino turvallisuusluokitus on 7, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
0d 22h 41m 54s
Yhteenveto tapauksesta
6 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvää iltapäivää. Auta minua ratkaisemaan kasinon ongelma. He eivät salli minun nostaa rahaa. Samaan aikaan he eivät salli sinun ohittaa KYC: tä. He eivät voi auttaa chatissa, he pyysivät minua lähettämään vastaukset kysymyksiin (IP-osoite, tapahtumat) sähköpostitse. Tein kaiken, mutta he eivät silti antaneet minun nostaa rahaa. Apua kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Hei qabtex,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BC.Game Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä?
- Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Poikkeuksellisen suuren valitusmäärän vuoksi pyydämme kärsivällisyyttäsi. Pyrimme julkaisemaan valitukset 48 tunnin sisällä, mutta seurantaan voi kulua jopa 7 päivää. Valituksen osoittaminen ratkaisijalle voi myös kestää kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä lähes 1 000 valitusta.
Kiitos ymmärryksestäsi. Ihanaa uutta vuotta 2025 toivottaen!
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
