Intialaisen pelaajan mahdollisuus kotiuttaa ja saada vinkkejä online-kasinopelissä on estetty odottamattomasti. Huolimatta panostusta suuremmasta talletuksesta, pelaajan kotiutusyritykset epäonnistuivat aluksi, mikä johti pelikieltoon.
Hei,
Olen pelannut BC-pelejä pitkään, enkä ole koskaan törmännyt tähän ongelmaan, fiatin poisto- ja tippilupani on keskeytetty ilman syytä.
Panostin enemmän kuin talletettu summa ja yritin nostaa rahani, mutta se epäonnistui aluksi, minkä jälkeen nosto keskeytettiin.
Haluan, että rahani nostetaan välittömästi.
Rakas fifapesfiat,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
•Voitko kertoa, kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen?
Rekisteröin tilini eilen, enkä ole vahvistanut tiliäni henkilökohtaisesti, mutta olen vahvistanut sähköpostiosoitteeni ja puhelinnumeroni. Aikaisemmin minulta ei ole koskaan pyydetty kyc- tai henkilötodistusta.
•Mitä pelejä olet pelannut (livekasinopelejä, kolikkopelejä tai urheiluvedonlyöntiä)?
Olen pelannut kolikkopelejä.
• Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Ei, kaikki voittoni olivat tallettamistani rahoista.
Toivon, että ongelmani ratkeaa pian ja voin nostaa rahani.
Hei,
Käyttäjää pyydettiin täyttämään KYC, mutta KYC:tä ei ole vastaanotettu. Pyydämme käyttäjää käymään kyc:n läpi. Toisaalta, kun käyttäjä rekisteröityi eilen, miksi he väittävät käyttäneensä BC.GAMEa pitkään? Väittääkö käyttäjä, että hänellä on useita tilejä?
Parhain terveisin
PANDA - BC.GAME
Ensinnäkin se on minun valintani, kuinka monta tiliä käytän ja minulla on. Se ei ole heidän huolensa, ja KYC:n osalta linkki ei aukea.
Tarvitsen takuun siitä, että jos täytän KYC:n, voin nostaa rahani
Hei,
Valitettavasti se ei toimi valinnalla; kaikilla alustoilla on ehdot ja ehdot! Huomaa, että käyttöehtomme kieltävät tiukasti useiden tilien käytön kaikissa olosuhteissa. Saat kattavan käsityksen käytännöistämme tutustumalla käyttöehtoihimme tämän linkin kautta: https://bc.game/help/terms-service
Suorittaakseen KYC:n käyttäjä voi lähettää asiakirjansa osoitteeseen support@bc.game
Parhain terveisin
PANDA - BC.GAME
Hei fifapesfiat,
Pyydän ystävällisesti lähettämään henkilökohtaiset asiakirjasi kasinolle henkilöllisyyden vahvistamista varten ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta edistymisestä. Huomaa lisäksi, että jos olet avannut useita tilejä yhdellä kasinolla, kykymme auttaa sinua voivat olla rajalliset.
Kiitos.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä