KotiValituksetBC.Game Casino - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.

BC.Game Casino - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 100 ₮

BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 15.5.2022 | Tapaus suljettu : 9.6.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Yhdysvaltalaista pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta. Kasino toimitti todisteita useiden pelaajan tilien linkittämisestä. Pelaaja ilmoitti, että ainoa toinen tili olisi heidän vaimonsa tili, joka on nyt passiivinen. Tämän jälkeen pelaaja ilmoitti, että he olivat auttaneet useita ystäviä ja perheenjäseniä kirjautumaan sisään kasinotileilleen, ja tämä olisi syy muiden tilien yhdistämiseen. Kasino toimitti lisätodisteita, joiden mukaan pelaaja oli itse panostanut saldonsa nollaan, ei koskaan pyytänyt kotiutusta ja että annettu käyttäjätunnus ei ollut oikea. Toimitettujen todisteiden perusteella päätettiin, että emme voineet auttaa tässä asiassa, ja valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

En ole varma, miksi tilini on lukittu. BC Game ilmoitti, että minulla on useita tilejä, mutta minulla ei ole, joten en todellakaan ole varma, miksi tilini lukittiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Banee,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme todisteita, mutta ennen kuin teemme niin, voitko kertoa, jos parhaan tietosi mukaan on mahdollista, että joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP-osoite tai laite omaksesi vai käyttämällä sähköpostiosoitettasi? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman? Oletko läpäissyt KYC-tilin vahvistuksen aiemmin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Banee,

Kiitos vastauksestasi.


Voisitteko neuvoa jos:

  • oletko koskaan pelannut omalla puhelimellasi tai vain vaimosi vanhalla puhelimella?
  • mikä tili luotiin ensin? Sinun vai vaimosi?
  • onko vaimosi tili edelleen aktiivinen?


Odotan innolla kuulevamme sinusta.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Petronela


En ole varma, milloin tilini luotiin, mutta olen varma, että se tapahtui hänen tilinsä luomisen jälkeen. Käytin omaa puhelintani tilin luomisen yhteydessä ja se saattoi olla Samsung S8:ssani. Hänen tilinsä ei ole enää aktiivinen.


Kiitos


Banee C**

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Banee, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Pyydän anteeksi myöhäistä vastausta. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Adamille ( adam.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Banee,

Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.

Haluamme kutsua BC.Game Casinon liittymään keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Adam,


Se on varmasti hienoa, koska he eivät vastaa yhteenkään sähköpostiini. Kuten sanoin, anna minulle ainakin se, minkä voitin reilusti. Kaikilla niillä pelaajilla, joita heillä on BC Gamessa, 2k on heille taskuraha. Kiitos vielä kerran ja toivon kuulevani sinusta pian.


Banee

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Banee,


Kasino on toimittanut todisteita, jotka osoittavat, että tilisi ja vaimosi tili on yhdistetty samaan laitteeseen ja IP-osoitteeseen, kuten antamiesi tietojen perusteella odotettiin.

Molemmat tilit näyttävät kuitenkin olevan linkitetty myös useisiin muihin tileihin IP-osoitteen perusteella. Onko mahdollista, että joku muu olisi voinut luoda tilin käyttämällä samaa IP-osoitetta kuin sinä ja/tai vaimosi?


Ystävällisin terveisin,

Adam

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Adam,


Kuten sanoin, alkuperäinen laitteeni oli rikki, joten aloin käyttää vaimoni vanhaa puhelinta, joka vain makasi. Anoppini käyttää puhelinta pelien pelaamiseen aina kun hän tulee käymään, mutta se oli hänen puhelimensa aluksi. Hän sai uuden puhelimen ja antoi sen vaimolleni, joten nyt minulla on puhelin. Tästä varmaan johtuu sama IP. Miksi se on iso juttu IP:stä, heillä on tyydyttävä suojaus, jonka olisi pitänyt estää yhdysvaltalaiset käyttäjät. Pystyimme tekemään talletuksia, mutta kun voitamme, he tekevät maksuista ison asian. Jos IP-osoitteeni olisi iso juttu, miksi he antaisivat IP-osoitteeni palata kasinolleen ja tehdä talletuksia. Pointtini on, että puhelin on puhelin, se menee ohitse.


Kiitos ymmärryksestä,


Banee***

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Banee,


Syynä IP-osoitteen kyseenalaistamiseen on se, että se on kirjattu vähintään 8 muun tilin käyttämänä kasinon järjestelmässä. Tämä viittaa siihen, että käytät monia muita tilejä, mikä olisi vastoin kasinon ehtoja.

Kasino on myös ilmoittanut, että he ovat tarkistaneet kaikki nämä tilit, eikä yhdelläkään niistä ole jäljellä saldoa. Onko mahdollista, että näin voi käydä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Adam,


Rehellinen totuus, en ole varma, miksi saman IP-osoitteen alla olisi 8 tiliä. Minulla on monia ystäviä, perhettä ja naapureita, joita olen auttanut kirjautumaan heidän tililleen, mutta kuultuaan vaimoni tilistä he kaikki lopettivat pelaamisen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Adam,


Nyt muistan, että anoppini, jolla on tili BC:ssä, esitteli vammaisen anoppini BC:lle. Hän on vammainen, koska hänellä oli aivohalvaus. Aina kun hän menee kirjautumaan, hän ei muista, kuinka kirjautua sisään, ja hän tekisi tai kirjautuisi sisään Googlen tai sähkeen tai minkä tahansa avulla voidakseen kirjautua sisään. Joe, se on BC.GAME:n päämies, hän on se joka antaa tai ei, hänen pitäisi muistaa kälyni "Pa- Valittu". Joe on tietoinen anoppini tilasta. Nyt kun muistan, se on useiden tilien syy. Ja mitä tulee näiden tilien saldoon, kyllä, kaikki tilien saldot ovat nolla dollaria. Rehellinen totuus ja sanojeni mies, minulla on vain yksi tili, vain yksi. En ole varma, mitä BC.GAME huijaa täällä, mutta olen varma, etten ole ensimmäinen enkä viimeinen. Tiedän, että en ole tehnyt mitään väärää vaarantaakseni tilini paitsi talletusten tekemisen. Myönnän, että olin väärässä, kun en lukenut ehtoja, mutta toivon, että BC.GAME tietää, että yhdysvaltalaisten pelaajien huijaaminen rajoittamalla heidän tiliään voittojen jälkeen vain aiheuttaa sen, että he ovat Yhdysvalloista, mutta antavat heille mahdollisuuden luoda tilejä ja tienata tuhansia dollareita. Talletukset, jotka eivät sitten halua maksaa niitä voitoistaan, ovat pahimpia kuin vammainen anoppini, joka yrittää pelata BC:llä. Jos tätä ongelmaa ei ratkaista seuraavassa keskustelussamme, minun on ryhdyttävä lisätoimiin. BC.GAME:ssa on pelaajia, jotka takaavat minulle, itselleen ja muille, he tietävät, että tällaista paskaa on tapahtunut ennenkin. Jeo, ammuttu soittaja, hänen omat kaverinsa ja työntekijänsä takaavat myös 2k taskurahaa heille.


Kiitos vielä kerran Adam, että ymmärrät minua ja BC:n aiheuttamia turhautuksia,


Banee

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Banee,


Kiitän selityksestäsi. Välitän kommenttisi kasinolle ja katson, kuinka he vastaavat. He ovat jo ilmoittaneet, että voit halutessasi pitää yhden tilin heillä ja muut suljetaan, mutta kyseenalaiselta näyttää, onko saldosi takavarikoitu vai ei. Kerron sinulle pian, kuinka he vastaavat.


Ystävällisin terveisin,

Adam


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Banee,


Edelliselle vastaukselleni kasino on pyytänyt sinua antamaan heille tilisi UID-tunnuksen. Onko sinulla pääsy tähän?


Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
2 vuotta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Banee,


Kasino on toimittanut todisteita, jotka viittaavat siihen, että antamallasi sähköpostilla rekisteröidyllä tilillä olet tallettanut yhteensä 83,04 dollaria, saldosi on kierrätetty nollaan etkä ole koskaan tehnyt kotiutusta.


He ovat lisäksi ilmoittaneet, että tilisi on estetty useiden tilien havaitsemisen vuoksi, kuten aiemmin kerrottiin.

Myös antamaasi sähköpostiosoitetta käyttävän tilin käyttäjätunnus poikkeaa ilmoittamastasi käyttäjätunnuksesta.


Kasino on myös toimittanut todisteita siitä, että monet tiliisi liittyvät tilit, jotka saattavat olla nyt passiivisia ja kuuluvat ystäville ja perheelle, rikkovat silti kasinon ehtoja.


Kaikkien näiden tietojen perusteella emme voi enää auttaa tässä tapauksessa, ja valitus hylätään.


Olen pahoillani, etten voinut olla enempää avuksi.


Ystävällisin terveisin,

Adam


Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista