Luxemburgilainen pelaaja ei pääse Bc Casinon tililleen huolimatta yrityksistä nollata salasana. He ilmaisevat halunsa jatkaa pelaamista, mutta heillä on tällä hetkellä estetty pääsy takaisin verkkosivustolle.
Automaattinen käännös:
BC.Game Casino - Pelaaja on lukittu ulos tililleen.
Automaattinen käännös:
Määrä: 4 000 USDC
BC.Game Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
2d 21h 13m 5s
Yhteenveto tapauksesta
5 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä Bc Casino, olen nauttinut pelaamisesta verkkosivustollasi muutaman viime kuukauden ajan, mutta en pääse enää tililleni, vaikka salasanan nollaus ei toimi.
Haluan jatkaa pelaamista, mutta en voi palata verkkosivustolle, miten voimme käsitellä sitä?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hyvä erwin96,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi BC.Game Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?
- Mistä lähtien tilisi on ollut poissa käytöstä?
- Otitko yhteyttä kasinoon tässä asiassa, jos vastasit kyllä, mitä he vastasivat?
- Onko sinulla kasinotililläsi saldoa jäljellä?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei,
Oletko ollut yhteydessä sähköpostitukeen tämän asian suhteen? Jos ei, niin lähetä sähköpostia osoitteeseen Ensinnäkin voimme auttaa sinua edelleen. Lähetä sähköpostia rekisteröidystä sähköpostiosoitteesta.
Ystävällisin terveisin
Panda - BC.GAME
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei,
En ole voinut muodostaa yhteyttä tiliini ehkä 3–4 viikkoon. En vaihtanut salasanaani ja siinä lukee kirjautumistunnus tai salasana väärä. Sitten yritin nollata salasanani, mutta en saa salasanan vaihtamisviestiä.
Otin yhteyttä BC peliin tukisähköpostilla. Ensimmäinen vastaus oli eräänlainen yleinen sähköposti. Joten vastasin kaikkiin tilanteeni yksityiskohtiin ja kysyin, onko tilini estetty tai jotain. Noin viikkoa myöhemmin he vastasivat, että tilini oli kunnossa, mutta heillä ei ollut ratkaisua tililleni pääsyyn.
En oikein ymmärrä mikä voi olla ongelmana.
Tililläni on edelleen 4-numeroinen summa.
Minulla on myös 2FA, jos siitä voisi olla apua.
Haluaisin todella käyttää tiliä uudelleen
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä erwin96,
Voitko neuvoa, onko kasinotililläsi oikeaa rahaa jäljellä vai ei?
Jos mahdollista, välitä sinun ja kasinon välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@caisno.guru lisätarkastelua varten.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Välitin sinulle sähköpostin vaihdon pyydettäessä.
toivottavasti voit auttaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Hei,
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen jälleen KYC-tietojen kera. Autamme sinua edelleen, kun tietosi on varmistettu.
Ystävällisin terveisin
Panda - BC.GAME
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Hei Panda at BC -peli,
Voitko kertoa minulle mitä Kyc-tietoja tarvitset minulta ja annan ne sinulle mielelläni.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä erwin96,
Otitko yhteyttä kasinoon heidän suosittelemallaan sähköpostiosoitteella?
Jos kyllä, voitko välittää sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hei, otin yhteyttä bc peliin 8 päivää sitten ja odotan edelleen heidän vastaustaan; lähetin sinulle sähköpostin eteenpäin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä BC.Game Casino,
Voisitko ystävällisesti antaa päivityksen pelaajan vahvistuksen tilasta? Lisäksi oletko määrittänyt selvästi, mitä asiakirjoja pelaajalta vaaditaan?
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
