Pohjois-Makedoniasta kotoisin oleva pelaaja on kohdannut teknisen ongelman kolikkopelejä pelatessaan. Olemme hylänneet tämän valituksen järjestelmässämme todisteiden puutteen vuoksi.
The player from North Macedonia has experienced a technical problem while playing slots. We’ve rejected this complaint in our system due to a lack of evidence.
Pohjois-Makedoniasta kotoisin oleva pelaaja on kohdannut teknisen ongelman kolikkopelejä pelatessaan. Olemme hylänneet tämän valituksen järjestelmässämme todisteiden puutteen vuoksi.
Löysin neljänkymmenen sentin vetoa tililläni noin 65 dollarilla. siirryn seuraavaan peliin ja huomasin, että minulla ei ollut tarpeeksi varoja, joten katson tapahtumaani, jossa näen, että viisikymmentäyhdeksän dollarin veto tehtiin, enkä napsauttanut mitään maksimipanoksen tai panostaakseni takaisin. pyörii välilyöntinäppäimellä, joten miten olisin tehnyt tämän virheen, asiakaskumppani sanoo, että pelissä ei ole mitään vikaa ja että minun pitäisi olla varovaisempi, mutta en tehnyt mitään, mikä teki vedosta maksimipanoksen, se oli satunnaisesti ja ulos sinisistä tapahtumissa, jotka tämä panos on enintään yksinään. Minua syytettiin ja minua ei huomioitu, joten en käytä tätä kasinoa enää
i was betting a forty cent bet with sixty five dollars or so in my account. i move on to the next game and i noticed that i had insufficient funds so i look at my transaction where i see a fifty nine dollar bet was made, and i did not click anything to max bet, or to bet back down, i also was spinnging with the space bar so how would i have made this mistake , customer associate says that there is nothing wrong with the game and for me to be more careful but i didnt do any thing that made that bet a max bet itwas randomly and out of the blue in transactions that this bet max on its own. i was blamed and i disregarded so i will not use this casino again
Hyvä Player789,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit ja pelihistoriasi Excel-muodossa osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa selitetään "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan", ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Player789,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Could you please forward any relevant communication along with your game history in Excel format to petronela.k@casino.guru? Please advise the exact time of the incident.
Meanwhile, please check our article explaining "How slot machines are programmed" and maybe it’ll help to understand how servers communicate with players and what issues might occur on the way.
Please understand, that without any supporting evidence we can’t proceed further with this case as it would be close to impossible to confront the casino.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance for your understanding.
Best regards,
Petronela
Kiitos, Player789, videosta live-chat-viestinnästä. Ymmärsinkö oikein, että olet kokenut saman ongelman useita kertoja etkä lopettanut pelaamista heti ensimmäisen tapauksen jälkeen?
Thank you, Player789, for the video of the live chat communication. Do I understand correctly that you have experienced the same issue several times and didn't stop playing right after the first incident?
Voisitko lähettää pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Onko mahdollista, että nuo suuremmat panokset olivat pelin sisäisiä bonusominaisuuksia?
Could you please forward your game history to petronela.k@casino.guru? Is it possible that those greater bets were in-game bonus features?
Dear Player789,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
rehellisesti sanottuna antaa vain peruuttaa tämän, vaikka he ovat väärässä, minusta tuntuu, en mieluummin tuntuu siltä, että he nyt tarkoituksella sotkevat enemmän järjestelmän kanssa antaakseen minun vain hävitä tai lopettaa työskentelyn yhtäkkiä jne. minusta tuntuu jo siltä, idk kuinka voit katsoa kasinon mustan listan ja se häiritsee minua niin paljon, että minun on parempi jättää se pois.
honestly lets just cancel this, tho they are in the wrong, i feel, ii rather not feel like they are now intentionally messing more so with the system to only let me lose,or stop workin suddenely etc i already feel that way, idk how you can checl casino black list and it bothers me so much that i better jsut drop it im better off i guess.
Ymmärrä, että ilman todisteita olisi lähes mahdotonta kohdata kasino. Jos huomaat jotain, mikä auttaisi meitä tukemaan tätä tapausta, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, niin voimme avata tämän ketjun uudelleen. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Please understand without supporting evidence it would be close to impossible to confront the casino. If you come across anything that would help us to support this case, please do not hesitate to contact us in the future and we can reopen this thread again. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your understanding.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.