Japanilainen pelaaja ei pysty kirjautumaan kasinotililleen, ja hän saa viestin, jossa lukee "Tilin vahvistus vaaditaan" välimuistin tyhjentämisen jälkeen tuen ehdotuksen mukaisesti. Niiden varat ovat melkein lopussa.
Automaattinen käännös:
BC.Game Casino JP - Pelaajan pääsy tilille on rajoitettu.
Automaattinen käännös:
Määrä: ??
BC.Game Casino JP
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
1d 11h 30m 40s
Yhteenveto tapauksesta
6 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Rahat ovat melkein lopussa, enkä voi kirjautua sisään.
Kun otin yhteyttä tukeen chatin kautta, he ehdottivat välimuistin tyhjentämistä. Sen jälkeen kuitenkin lukee "Tilin vahvistus vaaditaan", enkä silti voi kirjautua sisään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Hei yuppie8023,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi BC.Game Casino JP:n kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
- Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä?
- Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät?
- Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Automaattinen käännös:
Osapuolella yuppie8023 on vastausaikaa jäljellä 1d 11h 30m 40s
