KotiValituksetBass Win Casino - Pelaajan saldo on takavarikoitu.

Bass Win Casino - Pelaajan saldo on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: £1 700

Bass Win Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 24.12.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa Casino Gurun vastausta

6d 8h 40m 14s

Yhteenveto tapauksesta

15 tuntia sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevan pelaajan saldo on takavarikoitu £1500 sen jälkeen, kun hän oli asettanut vedon yli £2,00 aktiivisen bonuksen ollessa voimassa. Hän ymmärtää voittojen menettämisen, mutta kiistää alkuperäisen saldonsa täydellisen menettämisen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
18 tuntia sitten
Käännös

Minulta on takavarikoitu saldoni, koska olen asettanut yli 2,00 punnan vedon aktiivisella bonuksella. Haluan, että £1500 saldoni palautetaan minulle – tämä oli saldoni ennen vedon asettamista, joka ylitti £2.00. Ymmärrän, että kaikki voitot vedon asettamisen jälkeen on menetettävä, mutta en ymmärrä, miksi minun pitäisi hävitä kaikki.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
15 tuntia sitten
Käännös

Hei 8txzhz2tg5,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Bass Win Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Oliko bonuksen kierrätys päättynyt?
  • Kuinka monta vetoa teit yli enimmäisrajan?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?


Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick



Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.

Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Odottaa hyväksyntää
Odottaa hyväksyntää
15 tuntia sitten
Käännös
Odottaa hyväksyntää

Tämä julkaisu on tällä hetkellä yksityinen. Se odottaa Casino Gurun hyväksyntää. Teemme uusista julkaisuista julkisia vasta manuaalisen tarkastuksen jälkeen varmistaaksemme, että ne eivät sisällä arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomistajien nähtäväksi.

Casino Guru tutkii tapausta

flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista