Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli voittanut huomattavan summan rahaa Basswin-kasinolla, mutta kohtasi toistuvia hylkäyksiä yrittäessään kotiuttaa. Hänen tilinsä oli parhaillaan tarkistettavana, vaikka hän oli suorittanut kaikki vahvistukset. Valitustiimi ei pystynyt ratkaisemaan ongelmaa, koska pelaaja ei vastannut lisätietopyyntöihin, mikä johti valituksen hylkäämiseen.
Hei, voitin paljon rahaa Basswin-kasinolla. Minulla on kuvakaappauksia ja sähköposti todistamaan tämän kaiken aina kun yritän nostaa rahaa, se hylätään ja sitten este toisensa jälkeen ja nyt tiliäni tarkistaessa en ole tehnyt mitään väärä ja voitti oikeudenmukainen kaikki vahvistus vahvistettu, voitko ottaa yhteyttä
Kiitos Joshua j*****
Hei Bigjow91,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Bass Win Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
