KotiValituksetBankonbet Casino - Pelaajien kotiutukset peruutetaan toistuvasti.

Bankonbet Casino - Pelaajien kotiutukset peruutetaan toistuvasti.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 500 €

Bankonbet Casino
Lähetetty: 17.1.2025 | Suljettu : 4.2.2025
Suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Saksalainen pelaaja kohtasi jatkuvia ongelmia nostojen peruuntumisen kanssa kolmen arkipäivän jälkeen väitetyistä teknisistä ongelmista huolimatta, vaikka hän onnistui nostamaan 500 euroa alun perin. Tammikuun 14. päivästä lähtien saman summan nostoyritykset peruttiin toistuvasti, eikä tuki ole tarjonnut ratkaisuja. Lopulta pelaaja peruutti kaikki maksut ja ilmaisi turhautumisensa prosessiin, mikä johti siihen, että valitustiimi hylkäsi valituksen. Valitustiimi totesi, että he eivät voineet auttaa enempää, koska pelaaja menetti voitot.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Tämä kasino peruuttaa kotiutukseni 3 arkipäivän jälkeen teknisiin ongelmiin vedoten, vaikka ensimmäinen 500 euron kotiutukseni onnistuikin. Tammikuun 14. päivästä lähtien olen yrittänyt nostaa uudelleen 500 euroa. Kolmen arkipäivän kuluttua talousosasto peruuttaa noston ja rahat palautetaan pelaajatililleni. Tämä on tapahtunut nyt kahdesti, ja olen odottanut 5 arkipäivää toista nostoyritystä. Olen saanut hyviä voittoja, odota 3 arkipäivää ja katso sitten kun kotiuttaminen epäonnistuu jälleen. Tuella ei ole tähän ratkaisua.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvä oggi361,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla kohtaamasi ongelmasta. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Oletko valinnut viimeisimpiin nostoihin saman maksutavan, jota käytit edellisessä onnistuneessa 500 € nostossasi?

Oletko kokeillut käyttää toista maksutapaa kotiutuksen käsittelyyn?

Voisitko täsmentää kuinka monta maksutavastasi on vahvistettu tällä kasinolla?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kyllä, viimeinen maksu samalla maksutavalla (pankkisiirto) toimi.


Valitsin aina saman maksutavan (pankkisiirto).


Profiilissani sanotaan, että en tarvitse vahvistusta ja että olen jo vahvistettu. Mutta tiedoksi, tein talletuksen käyttämällä "FunID" -maksutapaa. Mutta jos ongelma johtui siitä, että käytin eri maksutapaa talletuksen tekemiseen, miksi ensimmäinen nosto pankkisiirrolla toimi?



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Tänään minulle maksettiin 1000€ funidin kautta, mutta myös 500€ peruuntui taas funidissa. Chat sanoo, että minun täytyy maksaa uudelleen. Täytyy siis taas odottaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Oletko lähettänyt uuden nostopyynnön kasinon asiakastuen ehdotuksen mukaisesti? Minkä maksutavan valitsit? Milloin tarkalleen lähetit viimeisimmän nostopyyntösi ja mikä on sen nykyinen tila?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Bankonbet esti minut. Onneksi pystyin käsittelemään kaikki kotiutukset funidilla. Vetojen jälkeen vaadittiin mystinen utopistinen varmistus. Kaikki tehtiin. Sitten Bankonbet esti minut ilman syytä. Onneksi pystyin nostamaan rahat etukäteen funidin kautta. Funid on kuitenkin erittäin hidas viivyttelemään nostojani pankkitililleni ja vaatii myös vahvistusta, jota parhaillaan täytän ja odotan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos päivityksestä.

Olenko ymmärtänyt oikein, että tililläsi ei ollut saldoa, kun kasino esti sinut?

Onko kasino käsitellyt kaikki kotiutukset onnistuneesti, mutta et ole vielä saanut voittoja FunID-sovelluksen vahvistuspyynnön vuoksi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Maksut viivästyivät. Ensin osittain maksettu ja sitten taas viivästynyt ja peruutettu, joten jouduin valitsemaan toisen maksutavan. Joten kokeilin sitä hauskan tunnuksen kautta ja kaikki maksut toimivat useiden päivien jälkeen. Maksujen jälkeen tilini bankonbetissä estettiin ilman syytä. Miksi? Kukaan ei tiedä. Funid maksoi kerran 1000€ ja nyt olen odottanut funidilta seuraavaa 1000€ tasan 10 päivää mutta mitään ei tapahdu. Vahvistus vaaditaan, vaikka tilini on jo vahvistettu. Näyttää siltä, ​​että kaikki funidin kumppanikasinot toimivat funidin sateenvarjon alla eivätkä eroa toisistaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Voisitko välittää minulle sinun ja FunID:n välisen yhteydenpidon lisävahvistuksesta? Sähköpostiosoitteeni on veronika.f@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Tapaus on ratkaistu, he ovat saavuttaneet tavoitteensa, olen peruuttanut kaikki maksut ja menettänyt ne. ÄLÄ KOSKAAN UUDELLEEN MITÄÄN CASINO-sivustoja, joilla on Curacaun lisenssit tai epäilyttäviä huijaussivustoja! Kiitos vaivannäöstäsi joka tapauksessa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Ikävä kuulla, että menetit voittosi. Valitettavasti tällaisissa tapauksissa emme voi auttaa pelaajia enempää. Tästä syystä valituksesi hylätään nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai muita henkilötietojasi, pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi tai maksua palveluistamme.
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista