Saksalainen pelaaja oli huolissaan henkilötietojensa käyttämisestä kasinolle rekisteröitymiseen sen jälkeen, kun hänet oli aiemmin estetty. Totesimme, että pelaaja liitettiin aiemmin kiellettyyn tiliin loukkaavan kielenkäytön vuoksi, mikä johti valituksen hylkäämiseen ja käyttäjälle annettuun pelikieltoon.
Hei rakas Casino Guru -tiimi,
Useita vuosia sitten tuntematon henkilö, joka käytti tietojani, esti minulta tämän Rabidi NV -lisenssin.
Lisenssi ilmeisesti muuttui, ja voin nyt rekisteröityä kasinollesi käyttämällä etu- ja sukunimeäni uudelleen.
Haluan todella tietää, saanko pelata tällä kasinolla tiedoillani, koska en saa vastauksia sähköpostikyselyihini.
En halua kohdata ongelmia, jos talletan rahaa ja voitan.
Auta minua vahvistamaan tämä vastaus.
Olen valmis toimittamaan sinulle asiakirjani ja kaikki tarvittavat paperit, jotta voit tarkistaa ne.
Tarvitsen apuasi.
Sähköpostikyselyihini ei vastata.
Live-chatissa sanotaan jatkuvasti, että lähetä sähköpostia.
Haluan varmistaa, että teen kaiken oikein.
Siksi pyydän apuasi. Minulle on erittäin tärkeää tietää tämä.
Hyvä Cihan61,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Bankonbet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Tuntematon henkilö on estänyt minut tämän lisenssin ja kaikkien kasinon omistamien kumppanikasinoiden osalta
Lisenssi on muuttunut ja sillä on eri nimi kuin ennen
Voin rekisteröityä uudelleen tällä lisenssillä ennen rekisteröintiä ja sen jälkeen ennen kuin minulla ei ollut lupaa rekisteröityä tämän lisenssin nojalla
Tietoni estettiin välittömästi
Kun yritin luoda tilin kasinolle, joka viittaa tähän lisenssiin
Mutta nyt se toimii, voin rekisteröityä tiedoillani
Mutta en ole varma, saanko leikkiä tiedoillani
Haluan vahvistaa lisätietoja tästä ja tarvitsen apuasi
En voi kertoa, miksi tämä lisenssi on aiemmin estetty. Tätä tietoa ei kerrottu minulle. Tuntematon henkilö oli vastuussa tästä. Tuntematon henkilö oli syy siihen, miksi en voinut rekisteröityä näille kasinoille tällä lisenssillä vuosiin.
Haluaisin tietää, voinko pelata datallani tätä lisenssiä varten
Koska monet kasinot eivät hyväksy tietojani rekisteröitymisen yhteydessä
Ja nämä kasinot kuuluvat samaan lisenssiin ja hallintoon, se on sama hallinta
En saa pelata Dollycasinossa
En saa pelata Wazamba Casinolla
Mutta voin pelata täällä Bankonbetissa
Siksi olen huolissani
Jouduin menettämään paljon rahaa kasinolla tämän ongelman takia, koska rekisteröitymisen ja talletuksen jälkeen he kertoivat minulle, että en saanut pelata heidän verkkosivustollaan, joten en voinut nostaa voittojani. En halua kokea samaa uudestaan, joten haluan tietää
Voinko leikkiä tiedoillani?
Kutsu kasino keskusteluun auttaaksemme meitä ratkaisemaan tämän ongelman
Tässä on joitain vahvistuksia kumppanikasinoista
He sanovat, että minut on estetty hallinnosta, joten haluan todella tietää, olenko estetty vain hallinnosta vai kaikista kasinoista, jotka käyttävät samaa lisenssiä ja kuuluvat samaan hallintoryhmään
Olen pahoillani, mutta saimme tietää tämän ja toisen Casino.Guru-tilin on liitetty käyttäjään, joka on aiemmin kielletty pysyvästi verkkosivustomme loukkaavan kielen vuoksi.
Tämä valitus hylätään ja tämä käyttäjä estetään tämän seurauksena.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
