KotiValituksetBankonbet Casino - Pelaajalla on vetäytymisvaikeuksia.

Bankonbet Casino - Pelaajalla on vetäytymisvaikeuksia.

Automaattinen käännös:

Määrä: 400 €

Bankonbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 3.8.2023 | Tapaus suljettu : 5.9.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Espanjalainen pelaaja on yrittänyt nostaa varoja useita kertoja käyttämällä aktiivista MasterCard-korttiaan, mutta kasinolla on edelleen ongelmia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei! Olen pyytänyt hyvitystä noin 5 kertaa, aina näyttää olevan ongelmia tai niin he väittävät. Kortti on aktiivinen (MasterCard), sama jolla talletin. He käskevät minun vaihtaa menetelmän Iban-tiliksi, yritän. Se ei ole mahdollista, ellet tee talletusta sillä. Yritän uudelleen, se ei ole mahdollista. Se on loputon kierre... Jos kortti on aktiivinen ja maksu suoritetaan kasinolla, hyvityksessä ei pitäisi olla ongelmaa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä EXITO1316,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.

Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.

Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojesi kotiuttamiseksi? Onko tilisi vahvistettu aiemmin onnistuneesti?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei! Tili on vahvistettu, he pyysivät minua syöttämään pankkitilin, joten yritin, mutta se kertoo minulle, että minun on ensin tehtävä talletus suihkutilillä. Yritän tehdä sen, mutta se on mahdotonta. Koskaan muulloin he eivät ole antaneet minulle selityksiä, kun kotiuduin. Haluan vain saada takaisin investoidut rahat ja palkinnon. Terveisiä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voitko ystävällisesti selventää syytä, miksi et voi tehdä uutta talletusta suositellulla maksutavalla? Johtuuko siitä, että maksutapa ei ole hyväksyttyjen luettelossa?

Jos haluat jakaa asiaankuuluvaa viestintää tai tukea, sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei! Maksutapa on listalla. Se on Mastercard. Maksoin ja pyysin hyvitystä sen mukana, mutta he aina peruuttavat sen. Jos yritän tehdä talletuksen pankkitilillä (Iban), en voi ja se tulee aina ulos, mutta tuntuu ja he peruuttavat minut, joten jotta voin nostaa varat tililtä, minun on ensin tehtävä talletus, joka on mahdotonta. Yhteensä he eivät tee hyvitystä kortilla, enkä voi käyttää pankkitiliä, koska he neuvovat minua tukena. Muuten, täysin koneellisia viestejä, jotka eivät tarjoa ratkaisua kysymyksiin. Kaikki on ilkeää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, EXITO1316, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( peter.c@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei siellä,

Kiitos EXITO1316, että annoit meille kaikki tiedot. Toivon, että voimme ratkaista tämän ongelman yhdessä.

Haluaisin nyt pyytää Bankonbet Casinolta apua tämän valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tietää, miksi pelaaja ei voi vetäytyä ja mitä voimme tehdä auttaaksemme häntä saamaan hyvityksen.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia avustanne

Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä asiakas,


Kiitos, että otit meihin yhteyttä.


Olemme lähettäneet sinulle sähköpostin, jossa pyydetään pankkitietojasi. Anna meille yksityiskohdat vastaamalla sähköpostiin.


Heti kun annat meille pankkitiedot, välitämme ne talousosastollemme, jotta voimme tehdä manuaalisen noston puolestasi.


Lisäksi pahoittelemme syvästi aiheutunutta vaivaa. Kiitos ymmärryksestä!


Ystävällisin terveisin,

Bankonbet

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä asiakas,


Lähetämme sinulle ystävällisen muistutuksen ja pyydämme antamaan pankkitietosi, joita pyydettiin sähköpostitse, jotta voit jatkaa manuaalista nostoa.


Ystävällisin terveisin,

Bankonbet

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos,

Tarkistan sähköpostit ja lähetän.

sydämellinen tervehdys

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä asiakas,


Haluamme ilmoittaa, että nostuksesi on maksettu onnistuneesti.

Kiitos yhteistyöstäsi!


Tämän perusteella oletamme, että tapaus on ratkaistu.


Ystävällisin terveisin,

Bankonbet

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä Bankonbet Casino Team, Kiitos paljon päivityksestä. Pidämme tämän valituksen avoinna, kunnes EXITO1316 vahvistaa, että heidän peruutuksensa on onnistunut. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä EXITO1316,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Vaikuttaa siltä, että tämä ongelma on ratkaistu, mutta ilman pelaajalta saatua vahvistusta meidän on hylättävä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista