KotiValituksetBankonbet Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Bankonbet Casino - Pelaaja väittää, että maksu on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 500 €

Bankonbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 31.10.2023 | Tapaus suljettu : 22.11.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Maksua ei ollut vielä käsitelty tuolloin. Olimme ilmoittaneet pelaajalle, että kotiutuksen käsittely saattaa kestää jonkin aikaa, mahdollisesti keskeneräisen KYC-vahvistuksen tai suuren nostopyyntöjen määrän vuoksi. Pidensimme vastausaikaa 7 päivällä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

hyvää iltaa, laitoin 100€ tilille, otin bonuksen ja selvitin sen, voitin 3500€, minulta ei kysytty henkilöllisyystodistusta koska sanottiin ettei sitä vielä tarvita, tein noston 26-10 asti. 28-10 €1500, heillä on viive ja he kertovat minulle, että ne ovat 3 arkipäivän kuluttua, Siitä on aikaa, en ole vielä nähnyt latausta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä zaffis17,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä zaffis17,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä zaffis17,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista