Bahigo Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Hei, minulla on ongelma tämän vedonvälittäjän kanssa,

En ole koskaan pyytänyt peruuttamista ennen tätä.

Teen talletuksen kauan sitten (ehkä viime vuosia) viisumilla ja MasterCardilla, mutta en voita.

Kaikki viimeinen talletukseni tehtiin Paysafecardilla.

Joten ongelmani on: Talletan paysafecardilla ja voitan 300 CHF, kun pyysin kotiuttamaan tällä tavalla, kotiutus hylättiin.

Avaan chat-tuen ja he käskevät minut nostamaan Visalla. (Visa ja MasterCard ovat debit-kortteja). Kun yritän nostaa tällä menetelmällä, en voi, koska järjestelmään on tallennettu kortteja. Avaan uuden chat-tuen, ja he kertovat minulle, että minun on ensin talletettava uudelleen näillä kahdella kortilla, jotta voin käyttää tätä nostotapaa. Tiedän, että en voi nostaa Visa/MasterCard-korttia, koska se on pankkikortti. Joten he kertovat minulle, että meidän on hylättävä pankkisi, niin voin nostaa Paysafecardilla tai pankkisiirrolla.

(He kertovat minulle myös, että se ei ole bahigo-sääntöjä, vaan rahanpesusääntöjä)

Onko laillista pyytää minua tallettamaan uudelleen nostaakseni rahastoni? Käyttöehdoissa kirjoitetaan vain sama talletustapa. Voidaan käyttää nostamiseen, joten miksi minun täytyy tallettaa Visalla ja MasterCardilla, jos en käyttänyt tätä talletustapaa ja miksi en voi käyttää suoraan paysafecardia... ?

Nyt asetan 1CHF:n rajan mihin tahansa urheiluvedonlyöntiin ja kasinoon, jotta en käytä voittoani, koska tiedän tämän käsitteen. He eivät maksa pelaajalle. Näin pelaan enemmän ja menetän rahastoni.

Tarvitsen sinulta vastauksen, jotta voin olla varma, ennen kuin teen sen, mitä he minulta kysyvät. Jos ainoa ratkaisu voittoni saamiseksi on tallettaa korteillani uudelleen, teen sen.

Haluan myös olla varma, onko se ainoa ratkaisu, että voin käyttää paysafecard-menetelmää voittoni talletuksen jälkeen Visallani ja MasterCardillani.

Jos tarvitset näyttöä tai muita asioita minulta, kerro minulle.

Thx avustasi.

Rakas Kevin,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille.

Jos kasino on neuvonut sinua käyttämään vaihtoehtoista maksutapaa voittosi nostamiseen, suosittelen vahvasti heidän ohjeidensa noudattamista. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja. Lisäksi vähimmäistalletus vaaditaan maksutapasi vahvistamiseksi, eikä se ole mitään epätavallista.

Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

ok, kiitos, olen vakuuttunut siitä, että minulla on ulkopuolinen mielipide.

Seuraan siksi sitä, mitä kasino on minulta pyytänyt, enkä epäile varojani nostaa. voit tehdä valituksen ratkaistuna.

Kiitos kasinoguru

Kiitos, Kevin, vastauksestasi. Vähintä, mitä voin tehdä, on pitää tämä tapaus auki, kunnes saat lisävahvistuksen onnistuneesta peruutuksesta. Pidäthän minut ajan tasalla.

Hei, palaan luoksesi valitukseni jälkeen.

Joten tein uudelleen talletuksen kahdella kortilla (visa ja mastercard) pyydettäessä.

Pystyin sitten tekemään VISA-nostopyyntöni, mutta se evättiin, ja hän sanoi minulle, että minun on otettava yhteyttä pankkiini selvittääkseni miksi.

Joten kirjoitin päivämäärän sähköpostin kahdelle pankilleni, odotan vastausta.

Tiedän etukäteen, että se hylätään, koska se on DEBIT-kortti eikä luottokortti.

En voi vieläkään nostaa voittojani tähän päivään mennessä, eivätkä he halua minun käyttävän muuta nostotapaa.

Huomenna saan kasinolta vastauksen, jos voin käyttää muuta tapaa nostaa, ilmoitan sinulle

Tänään, lähes viikon kaupankäynnin jälkeen, Mastercard toteutti noston. Toivottavasti rahat saapuvat kortilleni ensi viikolla. Pidän sinut ajan tasalla.

Haluan tarkentaa, että tein ensimmäisen Mastercardin nostopyynnön, joka hylättiin. Uhkasin sitten tehdä valituksen rahapelien valvontakomissiolle ja sattumalta peruutus toteutettiin myöhemmin.

Pidä tämä tapaus auki, pls, kunnes nostoni ovat tililläni.

Kiitti

Kiitos paljon, Kevin, päivityksestä. Jään odottamaan lisää hyviä uutisia kärsivällisesti.

Voittoni on tänä aamuna MasterCardillani!

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, Kevin, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru