Bangladeshista kotoisin oleva pelaaja ei voi kirjautua sisään Babu88-tililleen viimeisen 15 päivän aikana, koska se näyttää olevan deaktivoitu ilman selitystä. Hän pyytää apua 2 miljoonan tilin saldon suhteen.
Hei, olen kotoisin Bangladeshista, minulla on tili Babu88:ssa. Viimeiset 15 päivää En voi kirjautua sisään tililleni, se näyttää olevan deaktivoitu tuntemattomasta syystä, auta minua tässä. Tilin saldo oli 2 miljoonaa. Käyttäjätunnukseni - zobayerjony21 numeroni - [puhelinnumero piilotettu Casino Gurulla]
Hyvä zobayerjony95,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Voisitko täsmentää millaisia pelejä pelasit? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai lyötkö vetoa vain urheilusta?
Voisitko ystävällisesti vahvistaa, läpäisitkö täyden KYC-vahvistuksen?
Milloin viimeksi kommunikoit kasinon asiakastuen kanssa? Oletko kysynyt heiltä, miksi tilisi on poistettu käytöstä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
Hei herra. Se tapahtuu 12.12.2024 noin klo 19.00. Tilini varmistettiin täysin, olen nostanut lompakossani 6/7 kertaa.
Pelaan vain urheiluvetoa kuin krikettiä. Ja viimeksi tein sopimuksen live-tuesta tänään aamulla, ja he sanoivat, että tilini on poistettu käytöstä tietoturvaongelmien vuoksi. En tee mitään epäilyttäviä asioita
Hei herra. Se tapahtuu 12.12.2024 noin klo 19.00. Tilini varmistettiin täysin, olen nostanut lompakossani 6/7 kertaa.
Pelaan vain urheiluvetoa kuin krikettiä. Ja viimeksi tein sopimuksen live-tuesta tänään aamulla, ja he sanoivat, että tilini on poistettu käytöstä tietoturvaongelmien vuoksi. En tee mitään epäilyttäviä asioita