Hollantilainen pelaaja koki ongelmia rahan tallettamisessa kasinolle ja tunsi itsensä huijatuksi, koska hänen talletuksiaan ei hyvitetty kunnolla. Pyysimme pelaajalta lisätietoja asian tutkimiseksi. Vaikka vastausaikaa pidennettiin 7 päivällä, pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.
Nämä eivät ole oikein, ne ovat kuin huijausta, talletan ja se. Ruoki minua enemmän kuin voitin
Hyvä costelrpa78,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi B7 Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Liittyykö ongelmasi johonkin talletukseen, jota ei ole hyvitetty tilillesi, vai onko sinulla vaikeuksia jonkin muun kanssa?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Veronika
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
