Ruotsalainen pelaaja oli odottanut voittoa Avantgarden kasinolta 6 viikkoa. Huolimatta siitä, että kasino oli toimittanut asiakirjat kahdesti ja hyväksynyt ne, kieltäytyi silti maksamasta. Olimme ottaneet yhteyttä pelaajaan saadaksemme lisätietoja ja pidentäneet vastausaikaa 7 päivällä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut annetussa ajassa. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.