KotiValituksetArctic Casino - Pelaaja kohtaa teknisiä ongelmia peleissä.

Arctic Casino - Pelaaja kohtaa teknisiä ongelmia peleissä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 30 €

Arctic Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 10.8.2023 | Ratkaistu : 25.8.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Suomalaispelaajalla on teknisiä ongelmia kasinon verkkosivuilla, mikä estää häntä pelaamasta pelejä. Annetut virheilmoitukset viittaavat joko palvelinongelmiin tai varojen puutteeseen. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai selville, että hänen vaatimansa bonus oli tarkoitettu livekasinolle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten

En pysty pelaamaan mitään pelejä. Joko ilmoittaa että ulkoinen palvelin ei käytössä tai ei saldoa.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Marylili,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Arctic Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Onko sinulla aktiivista bonusta kasinolla? Kuinka paljon talletit sinne ja kuinka suuri on nykyinen kasinosaldosi? Mitä kasino vastasi sinulle, kun otit heihin yhteyttä ongelmasi kanssa?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten

Asia selvisi. Bonus olikin livekasinopeleihin.

Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Marylili,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista