KotiValituksetAmunRa Casino - Pelaajalta evättiin bonuspalkkio kasinolta.

AmunRa Casino - Pelaajalta evättiin bonuspalkkio kasinolta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 150 zł

AmunRa Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 10.7.2023 | Tapaus suljettu : 9.8.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Puolalaisen pelaajan ongelmana on, että kasino kieltäytyy maksamasta bonuksia, mukaan lukien ne, jotka ostettiin ansaituilla kolikoilla. Lisätutkimuksen jälkeen jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Erittäin huono kokemus heistä. Kieltäydy ilman syytä kaikki bonukset, myös ne, jotka ostat ansaittujen kolikoiden ja bonusrapujen perusteella.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Bladeusz,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi AmunRa Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

Voisitko selittää, mitä kiistanalainen summa (150 zł) edustaa?

Voisitteko kertoa, millä perusteilla kasino kieltäytyi hyvittämästä sinulle bonuspalkkiota?

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tein talletuksen 3 x 50 zl. He kieltäytyvät antamasta bonusta depolle ilman syytä. Ostin bonuksen pelaamisesta ansaituista kolikoista, ja he valitettavasti eivät antaneet mitään bonuksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Voisitteko kertoa kuinka kauan olette kasinon pelaaja?

Päätitkö pelata tallettamiasi varoja vai oletko pyytänyt kasinoa palauttamaan talletuksesi?

Ymmärränkö oikein, että huolimatta siitä, että bonusvaluutta kertyy tilillesi, kaikki sillä tekemäsi ostokset mitätöidään kasinon päätöksen vuoksi?

Odotan vastaustasi.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Bladeusz,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olin noin muutaman kuukauden pelaaja. Pelasin talletetulla rahalla ansaitakseni kolikoita. Ja kyllä, ansaitsin kolikoita, ostin bonuksen noista kolikoista. 5 ilmaispyöräytystä. En voinut pelata peliä, bonusrapupeli, jonka saat tallettamalla rahaa, ei toiminut. Sitten päätän kirjoittaa, ei-chat." Kasinolla on oikeus kieltäytyä antamasta mitään bonuksen syytä."

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos selityksestä.

Huomaa, että emme voi pakottaa kasinoita tarjoamaan sinulle bonuksia. On tärkeää huomata, että kasinot eivät ole velvollisia tarjoamaan mitään etuja pelaajilleen, ja ne voivat sulkea yksittäisiä henkilöitä kampanjatarjouksistaan ilman ennakkoilmoitusta. Emme puutu näihin asioihin ja annamme kasinoiden tehdä itse päätöksensä siitä, kuka saa bonuksia ja kuka ei.

Jos olet jo pelannut tilillesi tallettamasi saldon, kätemme ovat tasaiset.

Olen pahoillani, etten voi tarjota sinulle enempää apua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Bladeusz,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ok ymmärrän ja kiitos.

Mutta silti ajattelen. Kun teit depon etkä saa bonusta (että kasinot eivät ole velvollisia tarjoamaan mitään etuja pelaajilleen ja voivat sulkea henkilöitä pois kampanjatarjouksistaan ilman ennakkoilmoitusta), aina keskustelun lopussa taikalause", mutta silti olet tervetullut pelaamaan kasinolle ja osallistu turnauksiin.(tyhmä come play -turnaus, mutta me päätämme, saatko palkinnon).entä saavutukset? Mitä järkeä on suorittaa viikoittaiset haastetehtävät, jos et kuitenkaan voi lunastaa voittamasi palkintoa jne. .

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

mielestäni heidän pitäisi varoittaa pelaajaa, että hän ei saa palkintoa edistymisestä, eikä rohkaista häntä pelaamaan ja osallistumaan turnauksiin (joissa vaikka voittaisit, et saa palkintoa)

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Toivoisin että voisin auttaa. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista