Espanjalainen pelaaja teki kotiutuksia yhteensä 1000 euroa, ja vaikka hän tietää, että varoja on aikaista odottaa, hän on huolissaan kasinoa koskevien negatiivisten arvostelujen vuoksi. Hän on yhteydessä kasinotukeen, joka ilmoitti kolmen päivän odotusajan.
Hei, tein eilen 500 euron kotiutuksen, samoin kuin tänään toisen 500 euron... Ymmärrän, että on aika aikaista odottaa varoja, mutta ottaen huomioon, että luin vain negatiivisia arvosteluja tästä paikasta... Epäilen, että saattaa olla ongelmia tai viivästyksiä, sillä tunnen melko hyvin tämäntyyppisten kasinoiden käytännöt. Siksi lähetän valitukseni seuratakseni vetäytysten edistymistä... Toivon vilpittömästi, ettei ongelmia tule. Yhtä ennustettavasti kuin koskaan, chat-tuki toistaa "3 päivää" -viestiään... se näyttää olevan yleinen käsikirjoitus näillä kasinoilla.
Hei Nole77,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi AmunRa Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
Tili ei vaadi vahvistusta
Rahat ovat ilman bonusta
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
