Puolalainen pelaaja ei voi nostaa 3009 PLN:n voittoja Amp Casinolta, koska kasino syyttää häntä maksimipanosrajan ylittämisestä pelatessaan oikeilla varoilla. Huolimatta liikevaihtovaatimusten täyttymisestä, vain hänen alkuperäinen 190 PLN:n talletus on palautettu.
Halusin tehdä valituksen Amp Casinoa vastaan, koska tein 190 PLN:n talletuksen bonukselle, tein vaaditun liikevaihdon, voitin 3199 PLN:n summan ja se oli kaikki, mitä minun piti kotiuttaa. Kasino syytti minua bonuksen ylittämisestä. maksimipanos kun pelasin oikeilla varoilla ja bonusvarat olivat näkymättömiä ja koskemattomia, ja bonuksen kanssa se ei kirjoittanut, että todellisilla varoilla vaadimme maksimipanoksen 12 PLN. Vain 190 PLN:n talletus palautettiin minulle ja 3009 PLN:n summa takavarikoitiin. Auta minua ratkaisemaan tämä asia, terveisin
Hei Tomikaro1234,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani AMPM Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
liikevaihdon aikana tiliä ei ole täysin varmennettu, koska minua ei pyydetty tekemään niin.
Hei Tomikaro1234,
Kuinka monta vetoa oli yli 12 PLN?
Olisiko mahdollista lähettää koko vedonlyöntihistoria osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?
Jos panostit yli sallitun enimmäisrajan, kasinolla on oikeus takavarikoida kaikki bonuksesi ollessa aktiivinen voitot.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
