Puolaisella pelaajalla oli ongelma päällekkäisessä tilissä, jota ei ollut käytetty. Valitusta ei voitu ratkaista, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän lisätietopyyntöihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin viestinnän puutteen vuoksi.
Päällekkäinen tili, ei käytetty ollenkaan
Rakas xnaak,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Valitettavasti en voi nykyisen tapahtumakuvauksen perusteella auttaa sinua tässä tapauksessa ja tarvitsen lisätietoja. Voisitko tarkentaa? Oletko tietoinen useamman kuin yhden tilin avaamisesta vai syyttikö kasino sinua siitä?
Jään odottamaan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
