Ruotsalainen pelaaja oli pelannut vuosia Amok-kasinolla, mutta hänen talletuksensa olivat kasvaneet merkittävästi saman vuoden maalis-huhtikuussa ja nousseet 200 000:een kuukaudessa. Tästä epänormaalista käytöksestä huolimatta kasino ei ollut kysynyt hänen hyvinvoinnistaan. Pelaaja oli pyytänyt bonuksia useita kertoja päivässä ja hän oli jopa alkanut ottaa tekstiviestilainoja pelatakseen. Hänen tilinsä oli vahvistettu vuodesta 2021 lähtien, ja hän uskoi, että kasinon olisi pitänyt reagoida hänen kasvaneisiin talletuksiinsa. Koska hän ei kuitenkaan ollut ryhtynyt toimiin estääkseen talletuksiaan tai ilmoittanut kasinolle uhkapeliongelmista, päätimme, että kasinolla ei ollut velvollisuutta valvoa hänen talletuksiaan. Tästä syystä valitus oli lopetettu perusteettomana.
