Pelaajan vahvistus on jumissa ja hänen tilinsä estettiin. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tein heille tilin. Voitin tämän summan ja minulta pyydettiin henkilökorttia, ajokorttia, selfietä henkilökortilla ja selfietä, jossa oli paperiarkki koodilla, sekä asiakirja osoite ...
Kaikki annettiin vähitellen 1 viikon aikana. Viimeisen selfien antamisen jälkeen tilini estettiin.
pyytää apua
Hei tenov8518,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Alphawin Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen aloitit vahvistusprosessin ja mistä lähtien tilisi on suljettu? Onko kasino antanut sinulle selityksen tilin sulkemisesta?
Joskus on yleistä, että kasino sulkee pelaajatilin, kunnes varmistus on käynnissä.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick