Ruotsalainen pelaaja kohtasi tilin tukoksen pelatessaan kolikkopelejä, eikä hän voinut kirjautua sisään. Hän pyysi apua ottaakseen yhteyttä All Spins Casinoon voittonsa palauttamiseksi. Valitustiimi yritti kerätä pelaajalta lisätietoja. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, valitusta ei voitu tutkia enempää, ja se hylättiin myöhemmin.