Puolalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Tämä ei ole ensimmäinen kotiutusongelma tällä kasinolla. Halusin nostaa 5000 PLN. Kun en saanut vastausta, käännyin asiakaspalveluun. He ilmoittivat minulle, että minulla on aktiivinen bonus, vaikka valitsin, että en halua saada mitään. Tarkistin, ettei minulla ole bonuksia, ja minulle ilmoitettiin, että minun on peruutettava mahdolliset turnausbonukset, joten tein. Eivät silti maksaneet. Sitten minulle ilmoitettiin, että minun on maksettava selfie, mutta tilini evättiin kauan sitten, mukaan lukien selfie. Pyyntöni peruutettiin. Toistin pyynnön ja he peruuttivat sen jälleen suuren summan takia. Huolimatta Mifinity casino -osiossa olevista tiedoista voin nostaa 5000, he sanoivat, että voin nostaa vain 4700 valuuttakurssin takia, jota he eivät julkaise missään. Vähensin pyyntöäni, koska he eivät maksaneet. Loputtomia tekosyitä ja tekosyitä.
Tervehdys, herrat.
Vaikka läsnäoloni ei ole pakollista tässä vaiheessa, haluaisin selventää muutamia kohtia ja myös osoittaa, että välitämme valituksistasi.
Sikäli kuin tiedän, sinulla oli kaksi nostopyyntöä. Yksi hylättiin rajojen ylittymisen vuoksi, mutta yleisesti ottaen ongelma ratkesi. Tällä hetkellä, sikäli kuin näen, sinulla on saldollasi 332 PLN, jotka odottavat nostoa. Joten ongelmia ei pitäisi olla.
Kyllä, sain kotiutukseni ja jäädytin tilini. Kiitos avusta
Mahtavia uutisia, Plbloke. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
