888Starz Casino - Pelaaja on kokenut teknisen vian pelatessaan.

Sain 50 ilmaispyöräytystä, pelattiin 49 ilman ongelmia ja viimeisellä kierroksella n. 30e voitolla peli jumiutui, nyt en voi ladata peliä, joten en pääse käsiksi 30e voittoihin, jotka täytyy kierrättää. Olen kokeillut muita pelejä, mukaan lukien samalta toimittajalta, ja kaikki latautuvat ilman ongelmia, olen yrittänyt tyhjentää välimuistin ja käyttää eri selainta, mutta peli pysähtyy silti samassa kohdassa. Live-chattia ei ole olemassa (on viettänyt 25 minuuttia vastausta kahdesti) ja sähköpostituki vastasi, mutta näytti välttävän varsinaisen ongelman. Tuntuu siltä, että he vain estivät pelin, joten en voi yrittää panostaa voittoihin, mutta olen iloinen, jos se osoittautuu vääräksi.

Hyvä Smallstakestoner,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää pelihistoriasi Excel-muodossa osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.

Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed ja ehkä se auttaa ymmärtämään, miten palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.

Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Voit sulkea asian, saada pelin taas toimimaan, maksoi e28.5 bonusrahat ja nyt kasino sanoo, että minun täytyy tehdä talletus aktivoidakseni, mikä ei ollut ehdoissa, mutta tiedän, että kasinot ovat aina epäselviä ehdoissa, joten en tuhlaa minun kun valitin siitä, ainakin tajusin, että en luota tähän kasinoon ennen kuin tein talletuksen.

Hyvä Smallstakestoner,

Huomaa, että vaikka olisit kerännyt voittosi käyttämällä ilmaiskierroksia (ei talletusta), sinua saatetaan pyytää tekemään vähimmäistalletus jälkikäteen maksutapasi vahvistamiseksi. Se ei ole mitään epätavallista.

Jos kuitenkin haluat lopettaa tämän tapauksen, ymmärrän. Kerro minulle sitten.

Hyvä Smallstakestoner,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.