Chileläisen pelaajan tili estettiin, kun hän yritti nostaa 200 000 Chilen pesoa. Häneltä pyydettiin vahvistusta, jonka hän suoritti, mutta myöhemmin hänen tilinsä estettiin väärien syytösten perusteella useiden tilien omistamisesta. Otimme pelaajalta lisätietoja, mutta emme saaneet vastausta. Tästä syystä valitus hylättiin yhteydenpidon puutteen vuoksi.
Kävi ilmi, että yritin nostaa yhteensä 200 000 Chilen pesoa ja minulta pyydettiin vahvistusta, jonka vahvistaminen kesti yli viikon. Tämän jälkeen yritin samaa nostoa, kun vahvistus suoritettiin onnistuneesti, mutta huomasin, että neljän päivän kuluttua tilini estettiin useiden tilien omaavan syytöksen perusteella, mikä on täysin väärin. Minun on vapautettava rahani, koska minua syytetään perusteettomasti jostakin täysin väärästä.
Hyvä johanneastudi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
