Intialainen pelaaja ei ole saanut 6.12.2023 aloitettua 7200 rupian kotiutusta ja ilmaisi tyytymättömyytensä kasinon palveluun. Valitus ratkaistiin, kun pelaajalle maksettiin.
Olin nostanut 7 200 rupiaa tältä verkkosivustolta 6. joulukuuta 2023, mutta en ole vielä saanut nostoani. Minulla oli erittäin huono kokemus tällä verkkosivustolla, en ole koskaan nähnyt näin huonoa verkkosivustoa tähän mennessä.
Hei herra Santosh03,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 7Slots Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Päivää herra,
Sir, tällä verkkosivustolla ei ole KYC-prosessia, ja puhun heidän asiakkaidensa kanssa joka päivä ja he vastaavat minulle aina, odota, siinä kaikki ja näyttää vain käsittelyn verkkosivustolla .
Enkä voittanut bonuksilla, vaan oikealla rahalla.
Hei herra Santosh03,
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää vahvistuksen/perutuksen käsittelyä varsinkin, jos se on ensimmäinen pyyntösi, joten ilmoita siitä meille, kun se kestää kauemmin.
Sir, 7slots antoi minulle enintään 5 päivää aikaa nostamiseen ja se oli jo suoritettu.
Hei herra Santosh03,
Kuten edellä mainittiin, noston normaali odotusaika on 14 päivää. Ilmoitathan meille, jos rahat saapuvat vasta ensi viikolla.
Sir, maksua ei ole vielä saatu, siitä on pitkä aika. Auttaisitko minua. Hyvä/arvostettu Nick Sir 🥺
Hyvä herra Santosh03,
Meillä on ilo ilmoittaa, että 7 200,00 INR:n maksupyyntö on käsitelty ja hyvitetty tilillesi 2023-12-26 klo 17:39:04 (UTC).
Kirjaudu sisään tilillesi vahvistaaksesi hyvitettävä summa. Jos sinulla on kauppaan liittyviä kysymyksiä tai huolenaiheita, ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme.
Kiitos, että valitsit palvelumme.
Arvostamme luottamustasi meihin.
Parhain terveisin,
7 Slots Casino
Kiitos Sir Maksuni on vastaanotettu 16 työpäivän jälkeen
Hyvä herra Santosh03,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru