Chilen pelaaja on yrittänyt nostaa varojaan. Odotettuaan 12 päivää ilman maksua, he peruuttivat noston ja pyysivät sitä uudelleen. Uudesta pyynnöstä on kuitenkin kulunut 7 päivää, eikä kasino ole tallettanut varoja. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Olen yrittänyt tehdä nostoa 9. toukokuuta lähtien, 12 päivän jälkeen, kun he eivät vieläkään maksaneet minulle, sain heidät peruuttamaan noston pyytääkseen sitä uudelleen, 7 päivää on kulunut siitä, kun pyysin nostoa uudelleen, eivätkä he talleta minua , asiakaspalvelupäällikkö Se ei anna tietoa mistään ongelmasta, se vastaa erittäin huonosti, se ei anna määräaikoja, se vain kopioi ja liittää saman tekstin, että saan rahani pian eikä se halua peruuttaa nostoa kokeile toisella pankkitilillä, se osoittaa, että on teknisiä ongelmia, olen lähettänyt useita sähköposteja tukeen ja he eivät vastaa niihin, ja on kulunut 3 päivää siitä, kun olen myös pystynyt kommunikoimaan chatin kanssa. Summa on 90 000 dollaria clp
Rakas wmaisterow,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla nosto-ongelmastasi.
Huomaa, että kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä yksinomaan. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti ja sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelmästä voittojesi kotiuttamiseksi? Onko tilisi vahvistettu aiemmin onnistuneesti?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Tilini on vahvistettu, olen aiemmin tehnyt useita nostoja samalle pankkitilille ja ne eivät kestäneet yli 24 tuntia, he eivät kerro minulle, mikä ongelma nyt on, he vain sanovat minulle, että minun pitäisi odottaa ja odottaa.
Ratkaisu, jonka he antoivat minulle 12 päivää noston pyytämisen jälkeen, oli peruuttaa se ja tehdä se uudelleen, tein sen ja nyt on kulunut 7 päivää siitä, enkä ole myöskään saanut rahojani, olen pyytänyt peruutusta uudelleen kokeillakseni toista pankkitili, mutta he kieltävät minulta toimenpiteen asiakaspalvelussa, koska se ei ole mahdollista teknisten vikojen vuoksi (johtaja vastaa erittäin huonosti eikä näytä haluavan tarjota ratkaisuja) postitse he eivät vastaa
Puhuin juuri asiakaspalvelun kanssa ja he antoivat minulle saman vastauksen kuin 4 päivää sitten, he eivät halua maksaa, he eivät halua peruuttaa sitä
Rakas wmaisterow,
Olemme saaneet palveluntarjoajaltamme tiedot maksustasi, ja on käynyt ilmi, että niitä ei ole käsitelty. Syynä on se, että syötit korttisi numeron pankkitilisi numeron sijaan yrittäessäsi nostaa varoja.
Olemme jo peruuttaneet tämän tapahtuman ja summa on palautettu tilillesi. Haluaisimme neuvoa sinua yrittämään uudelleen nostaa varoja, tällä kertaa antamalla oikeat tiedot, mukaan lukien pankkitilisi numero.
Kiitos, saldo todellakin palautui tililleni ja tein noston uudelleen, mutta tieto siitä, että tein virheen syöttäessäni korttinumeroa enkä tilinumeroani on virheellinen, koska otan joka kerta syöttämäni tiedoista kuvakaappauksen että teen noston millä tahansa kasinolla (varana)
Joka tapauksessa arvostan ponnistelujasi, koska he kieltäytyivät palaamasta yrittääkseen uudelleen, ilmoitan sinulle, noudattavatko he minua nyt ja jätän sinulle edellisen peruutuksen, jotta voit nähdä, että oli syötetty oikein
Kiitos molemmille osapuolille päivityksistä.
Rakas wmaisterow ,
Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Kyllä, ilmoitan sinne, toistaiseksi ei mitään, he eivät ole edes nostaneet saldoa tililtäni, toivottavasti ei kestä tällä kertaa kauan, koska olen menettänyt kärsivällisyyden
Jään odottamaan päivitystä kärsivällisesti. Kiitos.
Sain vihdoin talletuksen tänään alle 24 tunnissa 7 slotin vastauksesta, suuret kiitokset kasinogurulle ponnisteluista.
Ajattelen vakavasti, etten enää pelaa tällä kasinolla, rakastin sitä, ja minulla oli siihen paljon luottamusta, mutta tässä tapauksessa suurin ongelma oli asiakaspalvelujohtajan Alejandro kauhea huomio hänen huonosta huomiostaan johtuen. on se, että minulla ei ole enää yhtään jäljellä, jonka haluaisin pelata tällä kasinolla, koska kun sinulla on ongelma, odotat määräaikoja ja ratkaisuja, eikä tämä johtaja tee sitä ja vain saa sinut odottamaan ja odottamaan, hänellä ei ole halu auttaa. Toisaalta, kauhea tukisähköposti, lähetin yli 10 sähköpostia, eivätkä he vastanneet minulle. Ilman täällä tekemääni valitusta he eivät KOSKAAN olisi ratkaisseet ongelmaa.
Kiitos kasinoguru, hei hei 7slot-kasino
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, wmaisterow, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
