Chilestä tullut pelaaja pyysi useita nostoja kasinolta, mutta pyyntöjä ei käsitelty. Lopetimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen yrittänyt 7. maaliskuuta lähtien nostaa rahojani, nettioperaattorit antavat sinulle tuhat tekosyytä
Pyysin nostoani uudelleen viime viikolla ja tänään näyttää taas virhettä ja yllättäen ei ole operaattoreita verkossa
voitko auttaa minua 🙏
Rakas paozavala,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
Ymmärrä, ettet ole oikeutettu nostoihin vahvistamatta tiliäsi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas