Chilen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti hänen maksuaan ei ollut saatu tuolloin. Pelaaja oli ilmaissut huolensa mahdollisista ongelmista pankkinsa siirtorajoissa. Myöhemmin hän kuitenkin vahvisti saaneensa peruutuksen. Olimme merkinneet valituksen järjestelmässämme "ratkaistuksi".
Hei, hyvää iltapäivää, haluaisin tehdä valituksen 7Slot Casinosta. Olen voinut tehdä kotiutuksia kahdesti ja minulla on vahvistettu tili, jossa on kaikki vaaditut asiakirjat. Kaikki näytti hyvältä, kunnes voitin 450 000 dollaria Chilen pesoa, ja sitten painajainen kotiutumisen yrittämisestä alkoi. Huomautan, etten käyttänyt mitään bonuksia näiden rahojen hankkimiseen, en edes latausta. Yli kaksi viikkoa on kulunut, enkä ole vieläkään saanut talletustani. Toivon, että tämä ratkeaa tai että lopetat tämän kasinon suosittelemisen.
Paljon kiitoksia, tänään pyytämiäni nostoa vähennettiin saldostani, ymmärrän, että se on jo hyväksytty. Nyt heräsi epäilys, Chilen valtionpankin näkymätilillä on samassa kuussa varojen siirtoraja ja mielestäni se ylittää tai olen lähellä ylittämistä, herää huoleni 😟 no kauanko vielä kestää? Jos pankki hylkää kotiutukseni? . Haluaisin, että autat minua seuraamaan tapausta, jotta hyvitykseni sujuu nopeasti ja onnistuneesti, ja jos on, peruuta tämä tapahtuma ja aloita uusi menettely 1. marraskuuta prosessin nopeuttamiseksi. Ehkä tehdä kaksi kotiutusta tai vain yksi. Kiitos Guru ja tiimi kun autat meitä ja kuuntelet meitä!! Liitän testikuvat 
Kyllä rakas, luulin lähettäneeni vastaukseni
Rakas jlabbecano,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
