Saksalainen pelaaja voitti 200 €, jota seurasi 150 € ja 250 € lisävoittoja, mutta hän on odottanut vastausta useisiin kotiutuksiin 1. marraskuuta lähtien. Huolimatta todistetusta tilistä yli vuoden ajan ja useista yrityksistä ottaa yhteyttä tukeen, pelaaja ei ole saanut vastausta ja rahat ovat edelleen vireillä.
Hei, tässä on kyse useista nostoista. Voitin 200 € ja olen odottanut vastausta 1. marraskuuta lähtien.
Ajan myötä voittoihini lisättiin 150€ ja 250€.
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen useita kertoja, mutta en ole saanut vastausta. Rahat ovat edelleen vireillä, enkä saa kasinolta vastauksia. Aiemmat voitot maksettiin samana päivänä.
Pelaajatilini on vahvistettu yli vuoden ajan.
777onfire.com on kyseessä oleva kasino.
Hyvä Jonsi17,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
ensimmäinen maksu oli 1.11.2024
pankkisiirto tai välitön siirto
aiempien voittojen kanssa rahat olivat tililläni samana päivänä
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
