4 Crowns Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Kotiutettiin 1000 puntaa 24. joulukuuta 2022, ja 4. tammikuuta 2023 he peruuttivat sen ilman syytä. Nyt olen odottanut tätä nostoa yli kuukauden, olen itse asiassa ottanut oikeudellisia neuvoja ja asianajajani toimii heidän sijaintialueellaan, joten aikoo hakea heiltä korvausta tuomioistuimen kautta. On todella vastenmielistä kohdella ihmisiä tällä tavalla, se ei ole oikein, ja tärkeintä on nähdä tämä kasinosivusto alas ja omistajille vankilassa.

Hei mcoya01,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 4 Crowns Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Olen puhunut kasinon kanssa joka päivä ennen joulua, se oli oikeaa rahaa, kyllä, tilini on vahvistettu.

Se on hauskaa, koska se näkyy nyt heidän sivustollaan valmiina. Puhuin tänään yhdelle heidän tiimistään ja näyttää siltä, että he sanovat, että varat tulevat minulle pian. Se voitaisiin mahdollisesti ratkaista, mutta ilmoitan sinulle heti, kun minulla on varat.

Hyvä mcoya01,

Valitettavasti olemme päässeet tilanteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti joudumme lopettamaan valituksenne ratkaisemattomana. Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska 4 Crowns Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 4 Crowns Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.