Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli kuukauden.
Hei kaikki,
Pyysin maksua 22.4.2023. Toistaiseksi se on edelleen kesken, enkä ole saanut lisätietoja peruutuksestani. Pyydän sinua auttamaan minua saamaan voittoni. Olen todentanut itseni onnistuneesti pitkään.
Liitteenä löydät maksuni.
Parhain terveisin
kunnian tarina
Hei Glorystory,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 24CasinoBetin kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei, kiitos avustasi.
En osaa sanoa, milloin olen varmennettu. En myöskään löydä sitä tililtäni, mutta voin silti pyytää tukea. Pelasin bonuksella ja panostin sen.
En ole keskustellut paljoakaan kasinon kanssa ja odotin nostoa, kunnes 21 arkipäivää oli kulunut, enkä ole vieläkään saanut mitään. Liitteenä on kuvakaappaus vahvistukseni kanssa.
Parhain terveisin
kunnian tarina
Rakas kirkkaus,
Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, että koska tällä kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointikäytäntöä" vuoksi, meidän on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti näyttää olevan 24CasinoBetin yleinen käytäntö jättää meidät huomioimatta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme. Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 24CasinoBetistä. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.