Intialainen pelaaja pyysi vetäytymistä. Se peruutettiin ja lähetettiin uudelleen jonkun toisen pankkitilille pelaajan tietämättä. Kasino sai selville, että tili oli hakkeroitu. Kasino suositteli pelaajaa nollaamaan salasanan ja käyttämään vahvempaa. Myöhemmin pelaaja vahvisti saaneensa rahansa takaisin kasinon tilille. Valitus on ratkaistu.
Itse asiassa eilen pyysin 22 000 rupiaa nostamaan 24-vedonlyöntitililtäni. Pyyntö tehtiin ja odotti hyväksyntää. Jonkin ajan kuluttua se pyyntö peruutettiin automaattisesti ja uusi pyyntö esitettiin, sitä en ole tehnyt, vaan se teki automaattisesti. Ja tämä pyyntö on hyväksyi Casion kassan. En ole saanut summaa tähän mennessä. tee ystävällisesti tarpeellinen
Hyvä MAHANTHESH B,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.
Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja kasino on hyväksynyt kotiutuksen, ilmoita siitä meille, jos et ole saanut voittojasi siihen mennessä, niin yritämme auttaa sinua.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Minulla oli nostopyyntö sen jälkeen, kun pyyntöni peruuntui automaattisesti ja tehtiin uusi pyyntö, jota en ole tehnyt. Tiimisi huijaa kaikkia ihmisiä. Et kerro kenelle nosto on tehty, ja tilitietoja, joita et anna.
Voisitko ystävällisesti ilmoittaa tapahtumatunnuksen? Ihannetapauksessa lähetä kuvakaappaus kassahistoriastasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru tai lähetä se tänne, kun vastaat. Kiitos jo etukäteen.
Hyvä MAHANTHESH B,
Saimme kasinolta todisteita siitä, että tapahtumatunnuksesi 5736677 on jo käsitelty onnistuneesti.
Voisitko ystävällisesti vahvistaa sen?
Hyvä MAHANTHESH B,
Voisitko kertoa, mille pankkitilille haluat rahasi lähetettävän?
Pyysin SBI-pankkitiliä tapahtumatunnuksella 5735989, 22000. Pyyntö peruutettiin automaattisesti ja uusi pyyntö asetettiin tapahtumatunnuksella 5736677. Kysyin johtajaltasi, että hän kertoi, että liittovaltion pankkitilin summa siirrettiin. Pyyntönumero 5736677 ei tehnyt minulle, se tapahtui automaattisesti. Yrityksesi teki kaiken itse.
Olen varma, että ymmärrät, etten työskentele 24betting Casinolla, mutta yhtenä Casino.Gurun itsenäisistä työntekijöistä ja ammattilaisista yritän auttaa sinua saamaan rahasi.
Voisitko kertoa, mikä oli pankkitilin numero, jolle olet pyytänyt rahasi lähettämistä?
Onko sinulla pankkitili, jonka lopussa on *8887?
Paljon kiitoksia, MAHANTHESH B, kun annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Kuinka paljon aikaa kuluu summan palauttamiseen. Tee tarvittava mahdollisimman pian
Hei, MAHANTHESH B,
Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua 24betting Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä 24 Betting Casino Team,
Voisitko ystävällisesti selittää meille koko tilanteen sinun näkökulmastasi? Jos mahdollista, toimita minulle kaikki tiedot, joita on käytetty näiden onnistuneisiin nostoihin käytettyjen maksutapojen vahvistamiseen.
Tietoja on mahdollista jakaa lähettämällä ne suoraan tänne, vastauksesi kanssa tai lähettämällä ne sähköpostiosoitteeseeni (branislav.b@casino.guru). Kaikki viesteissä olevat henkilötiedot on merkitty "arkaluonteisiksi" eivätkä ne näy julkisesti.
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
En antanut väärää pankkitilin numeroa. Pyysin SBI-pankkitiliä ja virkailijasi ei ole siirtänyt summaa tililleni. Minulla ei ole tilinumeroa, joka päättyy 8887. Yrityksesi teki petoksen ja siirsi rahaa vain tilillesi.
Kaverit
Varmista, että olet asettanut tileillesi vahvat salasanat!
Muuten hakkerit voivat kirjautua tilillesi ja nostaa rahojasi pankkitileilleen!
Siirry kohtaan Oma tili -> Vaihda salasana.
Mikä on vahva salasana:
- Vähintään 8 merkkiä
- Vähintään 1 iso kirjain
- Vähintään 1 numero
- Vähintään 1 erikoishahmo
- Sisällytä ainutlaatuinen sana, kuten vaimo tai lapsi tai lemmikki
Esimerkki:
EI HYVÄ: 24 vedonlyönti123
HYVÄ: KishoreFreddy78%$
Minulla on vahva salasana. Sinun 24-vedonlyöntihenkilösi ovat tehneet petoksia
Sir Tein nyt vahvan salasanan. Palauta rahani mahdollisimman pian
tehty.
rentoutua mahentesh. sinun ei tarvitse syyttää meitä petoksesta, vain koska asiat eivät aina mene oikein sinulle.
olemme juuri hyvittäneet ac 25 000 INR, hieman yli 22 000 ylimääräistä stressin aiheuttamaa korvausta.
AC:isi murtautuivat samat ihmiset kuin muuhun kasinogurun valitukseen, koska sinulla oli heikko salasana, mikä ei ollut meidän syytämme.
mutta olemme kuitenkin korvanneet sinulle nyt.
pls vahvista kuitti ja kiitos kasinogurulle, että korjasimme tämän puolestasi nopeasti viikonlopun aikana, jotta voimme sulkea tämän.
Ystävällisin terveisin
Joo. tämä yllä.
Näemme, että olet jo kirjautunut sisään ja nähnyt tämän puolellasi
Vahvista kuitti pls täältä kasinogurulle pls
mistä sinä puhut?
näemme, että teit juuri 5 000 INR:n nostopyynnön, joka on vireillä
oikea?
joten odota nyt, että kassatiimi käsittelee
siihen asti, vahvista 25 000 INR:n luottokorvauksen vastaanottaminen
tai emme jatka nostuksesi käsittelyä
vahvista tässä nyt pls
Kyllä, sain Rs.25000 24-vedonlyöntitililleni.
hyvä.
asiasi on sitten suljettu
kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi
Milloin saan rahaa pankkitililleni. Se on vielä hyväksynnän alla
Tervehdys kaikki,
Kiitos, MAHANTHESH B, että vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja käytit sitä. Olen erittäin iloinen, että olet saanut rahasi. Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Vaikka toivon vilpittömästi, että näin ei tapahdu, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Suosittelemme pelaajia odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä. Jos sinulla on vaikeuksia nostaa varoja yli 14 päivää, avaa tämä valitus uudelleen tai lähetä uusi uutta nostoa koskeva valitus.
Paljon kiitoksia, 24betting Casino Team, nopeista vastauksistasi ja kaikkien tarvittavien tietojen toimittamisesta myös tämän avoimen valituksen ulkopuolella. Arvostamme suuresti yhteistyötäsi.
Parhain terveisin,
Branislav, Casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
