Intialainen pelaaja kamppailee nostaakseen 1000 INR voittoja. Kolmen päivän viiveen jälkeen kasino sulki tämän pelaajan tilin ilman selitystä.
Olen pelannut ja tehnyt 1000 inr, sitten tein noston ja se kestää 3 tuntia normaalisti, mutta 3 päivää päättyi, mutta ei hyväksytty, sitten he sulkivat tilini pysyvästi ilman syytä. enkä vastannut
Rakas Bhupijogi,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Oletko saanut kasinolta sähköpostia tilisi pysyvän sulkemisen jälkeen?
Voisitko ystävällisesti neuvoa minkä tyyppisiä pelejä pelasit? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai osallistuitko urheiluvedonlyöntiin?
Ymmärränkö oikein, että teit onnistuneita kotiutuksia tältä kasinolta aiemmin ja tilisi on täysin vahvistettu?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Ei, en saanut sieltä postia, he vain sulkivat ilman syytä, lähetän heille useita kertoja. mutta ei vastausta
Pyydän sinua, koska saimme hyvin samanlaisen valituksen kuin sinun vain muutama minuutti valituksen lähettämisen jälkeen. Muista, että jos sinulla on useita tilejä kasinolla, tilisi estetään ja voittosi takavarikoidaan.
Joten kysyn sinulta: Onko mahdollista, että joku kotitaloudestasi tai samaa IP-osoitetta käyttävä henkilö on myös luonut tilin tälle kasinolle?
Voisitko kertoa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Lisäksi millaisia pelejä olet pelannut? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai osallistuitko urheiluvedonlyöntiin?
En tiedä muiden tilistä joo, mutta toimistossani 67 työssäkäyvällä kaikilla on wifi-tietokoneet kannettavat tietokoneet, joten en tiedä, jos he käyttävät
Kiitos vastauksestasi, mutta kysymyksiä on vielä vastaamatta. Ole hyvä ja tee yhteistyötä lisätutkimuksen mahdollistamiseksi.
Voisitko kertoa, oletko läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Millaisia pelejä olet pelannut? Olivatko ne kolikkopelejä, livekasinopelejä vai osallistuitko urheiluvedonlyöntiin?
minun kyc on ohitettu
pelasin rahalla
Pelasin kolikkopelejä ja andar baharia
Paljon kiitoksia, Bhupijogi, että annoit kaiken tarvittavan tiedon. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei, Bhupijogi!
Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää omat puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Luulen, että he eivät vastaa, koska heillä ei ole todisteita