Intialainen pelaaja ei ole saanut suositusbonusta. Kasino toimitti todisteen siitä, että bonus todellakin hyvitettiin ja että pelaaja sai tämän bonuksen useita kertoja päällekkäisillä tilillään. Siksi hylkäsimme tämän valituksen.
Sir, viittaan 2 % cashback-linkkiin ystävälleni ja hän pelaa yhteensä yli 150 000 vetoa, mutta 4-5 päivää jäljellä, tilitunnuksessani ei ole hyvitystä.
tilini tunnus on: s***1@gmail.com
matkapuhelinnumero: 74***15
katso ystäväni linkki on: http/**jai
joten tarkista ja hyvitä tilitunnuksessani 2000 INR.
Hei piyush,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Ymmärsinkö oikein, ettet ole saanut suositusbonusta?
Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Rakas Kristina,
Tällä hetkellä tililleni ei ole vastaanotettu bonusta, jonka olisin s***X1@gmail.com
Kiitos vastauksestasi, piyush. Oletko ollut suoraan yhteydessä kasinoon? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru .
Rakas Kristina,
Minulla ei ole mitään yhteyttä suoraan kasinoon ja sulje tapaus, jos et saa hyvitystä.
Ymmärrä, etten työskentele 24betting Casinolla vaan Casino.gurulla, joka on itsenäinen verkkosivusto, joten en voi myöntää palautuksia. Uskon, että tässä tapauksessa nopein tapa saada selville, mitä tapahtuu, on ottaa yhteyttä kasinon tukeen. Oletko kokeillut chat-vaihtoehtoa?
Kyllä, käytän chat-vaihtoehtoa, mutta en ole saanut oikeaa vastausta, joten uskon, että nämä kasinon työntekijät ovat petoksia eivätkä ole ryhtyneet toimiin, joten sulje tapaukseni.
piyush, kasinon edustaja on ottanut meihin yhteyttä, ja hän ilmoitti meille, että sait bonuksen itse asiassa ja sait sen myös useita kertoja päällekkäisten tiliesi kanssa. Älä luo lisää tilejä jatkossa, koska tämä on vastoin kasinon käyttöehtoja :
"1.5 Asiakkaat voivat avata vain yhden tilin. Jokainen pelaaja saa avata vain yhden tilin henkilöä, perhettä, kotitaloutta, IP-osoitetta ja sähköpostiosoitetta kohti. Useamman kuin yhden tilin käyttöä fyysistä pelaajaa kohden kutsutaan "monitiliksi" ja Sellainen on ehdottomasti kielletty. Mikäli epäilemme, että pelaaja avaa useita tilejä käyttämällä samoja tai samankaltaisia nimiä, osoitetta, puhelimia, sähköpostiosoitteita, samoja tai samankaltaisia dynaamisia IP-osoitteita, tietokoneita tai muita laitteita, pidätämme oikeuden Sulje Tili tai Tilit milloin tahansa ja peruuttaa kaikki tapahtumat, vedot, luopua voitoista ja vähentää bonuksia kaikilta asiaankuuluvilta tileiltä"
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
