Italialainen pelaaja ei pääse kasinoon. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvä Daniele,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Koska olet tehnyt valituksen muutama tunti sitten, voisitteko antaa neuvoja, jos ongelma jatkuu? Jos kyllä, voisitko lähettää tänne kuvakaappauksen saamastasi viestistä, kun yrität päästä kasinolle? Onko sinulla aktiivinen tili siellä? Onko kasinolla varoja?
Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina