Portugalilainen pelaaja kamppailee peliriippuvuuden kanssa ja on pyytänyt kasinoiden itsensä sulkemista. Tästä huolimatta 22bet antaa hänelle mahdollisuuden luoda useita tilejä ja tehdä talletuksia käyttämällä samaa ETH-lompakkoa, mikä johtaa merkittäviin yli 50 000 euron tappioihin. Hän väittää, että kasinon toimet ovat haitallisia ja aikoo vaatia varojensa palauttamista.
Olen ollut riippuvainen rahapeleistä useiden vuosien ajan.
Pyysin itsensä sulkemista kaikista kasinoista ja olen onnistunut hallitsemaan riippuvuuteni.
22betillä, vaikka olen ollut tietoinen tästä jo vuosia, he antavat minulle mahdollisuuden luoda erilaisia tilejä erilaisilla yksityiskohdilla. Niiden avulla voin tallettaa joka kerta samalla ETH-lompakolla ja joskus nostaa samaan lompakkoon.
Muutaman viime kuukauden aikana menetin yli 50 000 euroa tällä sivustolla.
Minulla on tiedot kaikista talletuksista.
22bet tuntee ETH-tilini ja antaa minun aina pelata! Kun saavutan korkeat rajat, he antavat minun jatkaa pelaamista 22 pelissä, mutta estävät muut ja nostot.
Toisin sanoen, he saavat minut käyttämään kaikki rahat, koska he tietävät, etten voi hallita uhkapeliimpulssiini, vaikka se olisi vain 22 peliä.
Tämä käyttäytyminen on rikollista, ja aion vaatia palauttamaan kaikki rahat ETH-lompakostani, mistä he ovat tietoisia.
Hyvä Dezanove19,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vaikeuksista, joita olet kohdannut 22betin kanssa, ja jatkuvasta kamppailustasi peliriippuvuuden kanssa.
Ymmärtääkseni tilanteesi paremmin ja auttaakseni sinua tämän ongelman ratkaisemisessa, minun on esitettävä muutama selventävä kysymys:
Voit vapaasti lähettää kaikki asiakirjat tai yhteydenotot 22betin kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Tämä on erittäin hyödyllinen tapauksen eteenpäin viemisessä.
Yhteistyösi on välttämätöntä, jotta voimme jatkaa tutkinnassa ja sovittelussa. Ilman palautettasi emme voi ryhtyä lisätoimiin tämän ongelman ratkaisemiseksi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Petronela
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
