Kreikkalainen pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Valitus päätettiin "ratkaisemattomana", koska kasinolla on yli 15 tapausta, joissa on merkintä "Ei reagointikäytäntöä".
Olen rekisteröitynyt 22-vedolla, olen tehnyt 550 euron talletuksen ja he sulkivat tilini ilman tilaustani, olen selvästi lähettänyt 5 sähköpostia, eikä kukaan block@22bet.com-osastolta vastaa eikä kukaan avaa. tililleni, tee jotain 700 euron bruttotulon menetys...
Hyvä kleitospaok30,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Ymmärsinkö oikein, että tililläsi on 700 € (kiistan arvo)? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Voisitko selventää, mihin peleihin keskityit tilisi ollessa vielä aktiivinen - kolikkopelit, live-kasino, urheiluvedonlyönti jne.?
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kolikkopelikasino Olen myös ottanut yhteyttä Palveluihin block@22bet.com Olen ilmoittanut, että olen lähettänyt henkilötodistuksen ja kuvakaappauksia talletuksistani, he eivät vastaa minulle eivätkä avaa tiliäni jatkaakseen käteishuojennuksia He häiritsevät minua uskomattoman, he ovat huijareita. menetin rahani 700 euroa, ilmoita heille
Hyvä kleitospaok30,
Olemme samaa mieltä kanssasi siitä, että tällä yhdistelmällä on yleensä korkeampi voitto. Valitettavasti olemme päässeet siihen pisteeseen, että emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.
Valitettavasti meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.
Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska 22bet Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.
Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live-chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 22bet Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Avasimme tämän valituksen uudelleen 22bet Casinon pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.
Hyvä kleitospaok30,
Kasinon tietojen mukaan näyttää siltä, että teit 680 € kotiutuksen huhtikuussa 2023 ja sulki sen jälkeen tilisi.
Pyydämme ystävällisesti vahvistusta tähän asiaan.
Kiitos.