Kreikkalainen pelaaja talletti 60 euroa, jotka vähennettiin hänen tililtään, mutta se ei näkynyt vedonlyöntitilillä. He uskovat tulleensa huijatuksi ja raportoivat, että asiakaspalvelun chat-vastaukset eivät ole hyödyllisiä.
Tänä aamuna tein 60 euron talletuksen! Rahat vähennettiin tililtäni, mutta ne eivät näy vedonlyöntitililläni! Chat-vastaukset ovat automaattisia ja hyödyttömiä! Olen vakuuttunut siitä, että minua on huijattu
Rakas vasileior,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Rakas vasileior,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru