Intialainen pelaaja väitti, että 37 000 nostoa ei ollut hyvitetty hänen pankkitililleen. Kasinon tuki oli vahvistanut nostoprosessin valmistumisen, mutta se ei ollut toimittanut todisteita. Pelaaja oli kommunikoinut kasinon kanssa useita kertoja ja häntä käskettiin ottamaan yhteyttä pankkiinsa antamalla viitekoodi. Tästä huolimatta pelaaja väitti, että kasino ei ollut toimittanut riittäviä todisteita kaupasta. Kasino oli pyytänyt kirjallisen vahvistuksen pelaajan pankilta ongelman ratkaisemiseksi. Pelaaja oli suostunut toimittamaan tarvittavat asiakirjat kasinon tukitiimille. Valitus oli hylätty, koska pelaajalta ei saatu vahvistusta, mutta se voitiin avata uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
