KotiValitukset22bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

22bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 209 €

22bet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 21.6.2022 | Tapaus suljettu : 11.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Espanjalaisella pelaajalla oli ongelmia voittojensa kotiuttamisessa online-kasinolta. Hän oli aiemmin saanut kotiutuksia ilman ongelmia tilinsä vahvistamisen jälkeen. Äskettäiseen nostopyyntöön oli kuitenkin vastattu toistuvin kasinon dokumentointivaatimuksiin, joita pelaaja oli pitänyt jumiutumistaktiikkana. Yrityksemme sovitella asiaa olivat alun perin epäonnistuneet kasinon yhteistyökyvyttömyyden vuoksi, minkä vuoksi merkitsimme valituksen "ratkaisemattomaksi". Avattuaan valituksen uudelleen kasinon pyynnöstä kasino oli kuitenkin ilmoittanut, että pelaaja oli suorittanut vahvistusprosessin ja nostanut varoja onnistuneesti. Valitus merkittiin lopulta "hylätyksi", koska pelaaja ei vastannut vahvistamaan ratkaisua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Minulla on ongelma hyvitykseni kanssa, olen odottanut saldon palautusta yli 20 päivää, he eivät anna minulle mitään ratkaisua, he kysyvät minulta kaikki mahdolliset asiakirjat, henkilökohtaiset ja pankkiasiakirjat, olen toimittanut ne kaikki ja he älä silti anna minulle ratkaisuja!!

Mielestäni tämä talo on huijaus käyttäjille, talletuksissa ei ole ongelmia, mutta varojen nostaminen on mahdotonta, sillä olen muuten vahvistanut tilin.

Kun 22bet-tiimi soitti minulle takaisin, kerroin heille tapauksesta ja he katkaisivat puhelimeni.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä tolpe93,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla huonoista kokemuksistasi. Ennen kuin jatkamme tämän valituksen käsittelyä, voitteko selventää, odotatko voittojesi kotiuttamista vai jonkinlaista palautusta?

Oletko saanut varoja tältä kasinolta aiemmin?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Se on voiton nosto.

Kyllä, olen saanut nostoja ennenkin, mutta ne eivät tuottaneet minulle ongelmia tilin vahvistamisen jälkeen, mutta viimeisessä tapauksessa he kysyvät minulta kaikenlaisia asiakirjoja, toistuvasti, koska olen osallistunut kaiken, mutta näyttää siltä, että he vain haluavat pysähtyä.

Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, tolpe93. Voisitteko kertoa milloin tarkalleen teit viimeisen onnistuneen kotiutuksen? Kuinka monta päivää suunnilleen kesti?

Lisäksi minkä maksutavan voittosi nostamiseksi olet valinnut? Oliko se sama, jota käytit ennen?

Lisäksi välitä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru , jos sellaista on. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, olen lähettänyt sinulle sähköpostin, jossa on henkilötiedot.

Viimeisin nosto oli 05.11.2022, 70€ nosto oli se ja se oli oikein, myöhemmin tehty, jonka kanssa minulla on ollut ongelmia.

Halusin nostaa pankkisiirrolla Tiedä, sama kuin aina.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä tolpe93,

Valitettavasti olemme päässeet tilanteeseen, jossa emme voi edetä tämän valituksen käsittelyssä. Yleensä yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja pyytää heidän selityksiään, mutta tässä tapauksessa yli 15 tapausta on suljettu "Ei reagointikäytäntöä", mikä osoittaa selvästi, että kasino ei ole kiinnostunut yhteistyöstä kanssamme.

Valitettavasti meidän on pakko sulkea valituksesi "ratkaisemattomana". Tämä vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon lähestymistapaa.

Valitettavasti meillä ei ole muuta vaihtoehtoa, koska 22bet Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat epäonnistuneet neuvotteluyrityksemme.

Olemme lähettäneet lukuisia sähköposteja ja yrittäneet kommunikoida live chatin edustajien sekä tytäryhtiötiimin jäsenten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten määrän kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysymään poissa 22bet Casinolta. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Avasimme tämän valituksen uudelleen 22bet Casinon pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden ratkaista ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Pahoittelemme viivästynyttä vastausta. Haluan ilmoittaa, että pelaaja on suorittanut vahvistusprosessin onnistuneesti ja osallistuu tällä hetkellä aktiivisesti peliin sekä onnistuneesti nostaa varoja tämän kuun aikana. Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä tolpe93,


Voisitko ystävällisesti vahvistaa, voimmeko katsoa tämän valituksen ratkaistuksi?


Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä tolpe93,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Viimeisimmän kasinon edustajan postauksen perusteella uskomme, että tämä valitus on ratkaistu. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, meidän on hylättävä se tilalla: pelaaja lopetti vastaamisen.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista