Intialaista pelaajaa on syytetty päällekkäisten tilien avaamisesta. Tosin hän on avannut kaksi eri tiliä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
The player from India has been accused of opening duplicate accounts. Admittedly, he has opened two different accounts. Player’s complaint has been resolved successfully.
Intialaista pelaajaa on syytetty päällekkäisten tilien avaamisesta. Tosin hän on avannut kaksi eri tiliä. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Lähetän jokaiselle asiakirjalle mitä he haluavat, mutta he puhuvat kuin botti Gmailissa. Olen lisännyt kaikki todisteet. Ensin puhun tuella ja sitten lähetän pannuni tunnuksen, mutta he sanovat lähettävän Adhhar-kortin, minä sitten lähetän sen, mutta lähetettyään asiakirjat ja sama nimi pankkitiliote, he puhuvat kuin botti sen jälkeen, kun he sanovat minulle, että pidät henkilötunnustasi ja otat itsesi Tunnuksesi ja lähetä se sitten lähetän myös tämän, mutta sen jälkeen he puhuvat Laatu ei ole näkyvissä ja myös He ovat Kerro minulle, että sinun on tehtävä selfie gmail-postilaatikkosi kanssa. Sitten napsautan ja lähetän sen, mutta he sanovat tiedostoja ei vastaanotettu ja Iam Waiting -lomake 24 tuntia. He eivät anna minulle yhtä vastausta.
ja live-chatin vähimmäisvasteaika 2–4 tuntia. Luulen, että he huijaavat minua, koska ei anna vastausta, auta minua.
puhun myös ensin ongelmani
sitten he lähettävät minulle postin.
.
i send every Document what they want But they are Talking Like Bot On Gmail. i have Added All Proofs. First i talk With Support and then I Send My pan Id But They Say send Adhhar card I then i send It But After sending Documents and Same name Bank statement they Are talking like bot after That they Say Me hold your Id And Take A Selfie With your Id And Send It then i Also Send this one But after that They Are Talking Quality is not visible and also They are Tell me you need to take a Selfie with your gmail Inbox Then I Also Click And send It but They Are Saying Files Not received and Iam Waiting form 24 hr They are not Giving me A single reply.
and Live Chat minimum response time 2-4 Hr I i think They are Cheating with me cause not giving reply please help me.
i also talk first My issue
then they send me a mail .
.
Hyvä Suraj,
Kiitos valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot huolellisesti, ja löysin tämän: https://22bet.com/information/rules/2 :
"Jokaisella rekisteröidyllä asiakkaalla voi olla vain yksi tili. Asiakkaat voivat rekisteröidä vain yhden tilin per perhe, osoite, sähköpostiosoite, IP-osoite, luotto- / maksukortti, e-lompakko tai sähköinen maksutapa. Henkilöt, jotka ovat muutoin yhteydessä asiakkaaseen, eivät saa rekisteröityä verkkosivustolle.
Siinä tapauksessa että
päällekkäinen rekisteröinti (mukaan lukien rekisteröinti uudella nimellä), jonkun muun, virheellisten tai väärennettyjen asiakirjojen lähettäminen (mukaan lukien asiakirjat, jotka on muokattu millä tahansa ohjelmistolla tai graafisella editorilla) "
Ymmärrä, että useimmissa kasinoissa on ehdottomasti kielletty useamman kuin yhden tilin käyttäminen. Kuten myönsit, olet avannut useamman kuin yhden tilin samasta IP-osoitteesta. Kasino on tunnustanut tämän rikkoneen käyttöehtoja ja tilisi estetty.
Väärinkäsitysten välttämiseksi suosittelemme aina aktivoimaan vanhan tilin uudelleen uuden luomisen sijaan. Voisitteko kertoa mikä oli syy avata uusi tili?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Suraj,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have checked carefully the T&Cs and this is what I found https://22bet.com/information/rules/2:
"Each registered customer may have only one account. Customers may register only one account per family, address, e-mail address, IP address, credit/debit card, e-wallet or electronic payment method. Persons otherwise associated with a customer will not be allowed to register on the website.
In the event of
duplicate registration (including registering under a new name), the submission of someone else's, invalid, or forged documents (including those that have been edited by using any kind of software or graphic editor)"
Please understand, that it is strictly forbidden, in the majority of the casinos, to have more than one account. As you admitted, you have opened more than one account from the same IP address. This has been recognized by the casino as breaching T&Cs and your account blocked.
We always recommend reactivating the old account instead of creating a new one to avoid any misunderstanding. Could you please advise what was the reason to open a brand new account?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Uuden tilin avaamisen syy menetin vanhan puhelimeni ja Gmailin ja myös kerron 22 panokselle, katso ensin kuvakaappauksessa, minä sanon Kaikki asiat sitten aloita vahvistus nyt iam odottaa 22 vetovastausta
Reason of new account open cuase i lost my old phone and Gmail Also and i also tell 22 bet see in screenshot first i tell All things then start verification now iam waiting for 22 bet response
Voisitteko kertoa, kuinka kauan edellinen tilisi oli aktiivinen ja oletko lunastanut kampanjatarjouksia käyttäessäsi sitä? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Could you please advise for how long was your previous account active and if you have redeemed any promotional offers while using it? Thank you in advance for your reply.
aloitin pelaamisen vanhalla tilin päivämäärällä 31-7-2020 ja 16-9-2020 viimeisellä talletuksella sen jälkeen, että kadon puhelimeni ja Gmailin liian. Siksi avasin uuden tilin pelaamaan, mutta en tiedä yrityksen mainetta nyt tiedän Mutta summani on tilillä ja haluan peruutuksen
i started playing in old Account Date 31-7-2020 and 16-9-2020 last deposit after that i lost my Phone and Gmail Too That’s why opened new Account to play But I Don’t know The Reputation of Company now i know But my amount is in account and I want Withdrawal
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuna" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, Suraj, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
As the problem has been successfully resolved, we will now close it as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Suraj, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.