Kreikkalainen pelaaja yritti sulkea tiliään asiakaspalvelun kautta. Hän ei kuitenkaan vastannut kyselyymme saadakseen lisätietoja tilanteen ymmärtämiseksi. Tämän seurauksena emme pystyneet tutkimaan hänen valitusta enempää ja jouduimme hylkäämään sen, koska pelaaja ei saanut yhteyttä.
Keskustelen parhaillaan asiakaspalvelun kanssa selvittääkseni syitä, miksi haluan sulkea tilini. Keskustelu on seuraava: minulta kysytään turhia kysymyksiä, jotka eivät kunnioita asiakkaan sanoja! Vaadin tilini sulkemista!
Hyvä Ritsis12,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 22bet Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
