KotiValitukset21 Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

21 Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 350 €

21 Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 28.6.2022 | Ratkaistu : 8.7.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 2 kuukautta. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä tiimi, olin voittanut mainitun summan, kerran ennen sitä oli jo 1 voitto noin 300€, se toimi ilman ongelmia. Olen hakenut tätä maksua jo 17.4.22. Mitään ei tapahtunut. Sillä välin minun on vielä otettava yhteyttä kasinoon, ja minulle kerrotaan aina, että he tarkistavat, miksi maksu on virheellinen. Se on ollut tällaista yli 2 kuukautta ja nyt tunnen oloni todella paskaksi. Pyydän tukeasi, koska minua vain lykätään, enkä uskalla sitä enää. Paljon kiitoksia. Mfg Manuela kappale

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei manusluck,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 21 Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Nick.

Tili on vahvistettava 21.7.2020 alkaen. Siellä oli jo maksu, joka suoritettiin ilman ongelmia.

Ei, pelasin oikealla rahallani ilman bonusta. Otin yhteyttä kasinoon uudelleen tänään chatin kautta ja minulle kerrottiin jälleen, että saan sähköpostin. Maksu suoritettiin kesäkuun 10. päivänä. tehty positiivisesti. Mutta näin ei yksinkertaisesti ole. Maksuhakemus oli jo 17. 22. huhtikuuta. Kerran sanotaan, että saan palautetta kirjanpidosta, niin he sanovat tutkivansa, miksi maksu ei mene läpi. Sitten yhtäkkiä syynä olisivat täysin erilaiset pankkitiedot, joita en henkilökohtaisesti koskaan tallentanut. Jatkuvasti tällaisia vastauksia. Ja 2 kuukauden jälkeen se on jo ärsyttävää. Joten toivon, että voit ratkaista tämän.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei manusluck,

Voitko välittää sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitus lopetetaan nyt, kun pelaaja ilmoitti meille saaneensa rahat.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista