Argentiinalainen pelaaja ei pystynyt nostamaan Astropayn kautta, vaikka hän käytti sitä talletukseen. Tukea kuultuaan he eivät pystyneet antamaan arviota siitä, milloin nostovaihtoehto olisi käytettävissä. Ongelma näytti olevan laajalle levinnyt. Suosittelimme pelaajaa käyttämään saatavilla olevaa nostotapaa, mutta pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin. Näin ollen valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.
En voi tehdä kotiutusta Astropayn kautta, vaikka pystyin tekemään talletuksen käyttämällä sitä. Kotiutusvaihtoehto ei näy minulle, ja neuvoteltuaan tuen kanssa he kertoivat minulle, etteivät voi arvioida, milloin vaihtoehto saattaa olla jälleen saatavilla. Luettuani täällä useita arvosteluja olen vahvistanut, etten ole ainoa, jolla on tämä ongelma.
Hei ELIA23,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1xSlots Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Mikset käytä erilaista kotiutustapaa? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että jos talletusmenetelmä on käytettävissä, se ei tarkoita, että voit käyttää sitä myös kotiutukseen. Pelaajan on valittava käytettävissä olevista nostotavoista, jos sellaisia on.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kyllä, tiedän, tiedän, että on monia tapoja nostaa rahaa, ja kyllä, yritin, mutta siinä sanotaan, että voin tehdä nostoja vain sillä keinolla, jolla tein talletuksen, ja SE TOIMII ASTROPAY:N KAUTTA!
Hei ELIA23,
Vakiomenettely on käyttää uutta menetelmää varmistustalletukseen ja sen jälkeen voit nostaa saldon. Muista käyttää menetelmää, joka on myös käytettävissä nostoihin.
Kyllä, mutta minun on avattava toinen maksutapa, jota minulla ei ole... Oletetaan, että joku valitsee tietyn maksutavan, koska se on se, joka hänellä on!!! On harmi, että tämä kasino pitää meidät epävarmassa siitä, ettemme voi nostaa rahojamme, rehellisesti sanottuna minun piti käyttää rahat pelaamiseen, enkä koskaan palannut tälle kasinolle...
Hei ELIA23,
Tietojen nostomenetelmistä tulee olla saatavilla heti tilin luomisen jälkeen. Vaikka maksu olisikin nostettavissa, se ei tarkoita, että se olisi aina, eikä se yleensä johdu kasinosta vaan suoraan maksun tarjoajasta.
Kuten edellä neuvottiin, sinun on käytettävä menetelmää, joka on käytettävissäsi juuri nyt.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
