1xSlots Casino - Pelaaja ei voi vetäytyä.

Menet nostamaan ja se ei auta, sitten he pyytävät henkilötodistusta he haluavat kuvan pankkikortistasi molemmilta puolilta selfien ja passin osoitteen todisteet jne. Ne ovat 100% vääryyttä,

Hei Raymond,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1xSLots Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Milloin tarkalleen aloitit vahvistusprosessin? Mitkä asiakirjat on hyväksytty ja mitkä odottavat vielä hyväksymistä? Vastaako kasino sinulle ja jos vastasi, milloin he vastasivat viimeksi ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että henkilöllisyytesi vahvistaminen on ehdottoman yleistä, etkä voi nostaa rahaa, ellet tee niin.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Prosessi alkoi 12.4.22, maksoin €40 talletuksen ja pelasin kolikkopelejä. Onko sinulla muita dokumentteja, joita en tiedä pelasin, voitin ja ajattelin, että se on kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä. Olen ymmärtänyt, että olen lähettänyt heille kaiken mitä he ovat pyytäneet lunastaakseen voittoja

Hei Raymond,

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien vahvistusprosessi on käynnissä? Milloin viimeksi lähetit heille asiakirjan?

Viimeksi pyysin voittoja 21/05/22 sama vastaus mene kotiutukseen, eikä mitään tapahdu. Nostoprosessi alkoi noin 12. huhtikuuta

Kiitos Raymond kaikista tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville, joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.

Terveiset,

Nick

Hei Raymond,

Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua 1xSlots Casinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.

Hyvä 1xSlots Casino -tiimi,

Voisitko selventää pelaajan tilannetta tarkemmin? Mikä on syy siihen, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä käsitelty kokonaan, ja mikä on arvioitu aikaväli maksun käsittelylle? Onko hänen vahvistuksessaan ongelmia?

Kiitos jo etukäteen tietojen antamisesta.

Siinä on kaikki, mitä minulla on, sen he lähettivät minulle sähköpostia. Heidän täytyy tietää kuka olen, koska he ovat lähettäneet minulle sähköpostia.

Kuinka voin lähettää sinulle kuvakaappauksen

Hyvä Raymond,

Voit jakaa sen suoraan täällä vastauksesi kanssa. Tai voit lähettää minulle tarvittavat tiedot sähköpostiosoitteeseeni (branislav.b@casino.guru). Sillä ei kuitenkaan ole väliä kenelle lähetät sen, kasino vastaanottaa sen.

Oletko varma, että täytit kasinotiliä varten voimassa olevan sähköpostiosoitteesi oikein? Oletko varma, että puhumme 1xSlots Casinosta?

Tämä on linkki kasinon viralliselle verkkosivustolle - TÄÄLLÄ . Ole hyvä ja tarkista se ja ilmoita meille.

Saitko kuvakaappaukset

Valitettavasti en ole saanut mitään muuta kuin yhden lähettämäsi sähköpostin.

Odotan sähköpostisi ja vastauksia edellisen viestini kysymyksiin. Kuvakaappauksen jakamisvaihtoehdot mainittiin jo.

Kuvakaappaukset lähetettiin sähköpostiisi

Olen pahoillani, mutta pelkään, että he eivät olleet.

Mitä sähköpostiosoitetta käytit lähettäessäsi ne minulle? Lähetin sinulle sähköpostin jo tänään (katso kuvakaappaus).

Etsi tämä sähköpostiviesti ja yritä vastata siihen ja lataa kuvakaappaukset tämän sähköpostin liitteinä. Tai luo uusi sähköposti ja laita sähköpostiosoitteeni vastaanottajien luetteloon. Älä vastaa sähköpostiin, jossa on ilmoitus uudesta vastauksestani tässä viestiketjussa.

Tai vaihtoehtoisesti, kun napsautat ilmoitussähköpostissa olevaa linkkiä ja kirjaudut sisään casino.gurulle, lähetä kuvakaappaukset suoraan tänne viestisi mukana.

Olen nyt lähettänyt kuvat osoitteeseen Bratislava.b@casino.com

Raymond, pelkään, että sähköpostisi lähetetään sinulle takaisin ilmoituksella, että sitä ei ole mahdollista toimittaa.

Tämä on oikea sähköpostiosoitteeni - branislav.b@casino.guru

Olen jo jakanut sen tässä avoimessa ketjussa.

Ole hyvä ja lähetä sähköpostisi liitteineen/kuvakaappauksin uudelleen käyttämällä oikeaa sähköpostiosoitetta. Kun olet tehnyt sen, kerro siitä meille.

Esitin kuitenkin muutaman kysymyksen edellä. Odotan edelleen vastauksia. Tarkista tämän ketjun 27. toukokuuta julkaistu viesti ja vastaa kysymyksiin.

Voisitko muistuttaa minua muista asioista, joita tarvitset minulta

"Oletko varma, että kirjoitit kasinotiliä varten voimassa olevan sähköpostiosoitteesi oikein? Oletko varma, että puhumme 1xSlots Casinosta?

Tämä on linkki kasinon viralliselle verkkosivustolle - TÄÄLLÄ . Ole hyvä ja tarkista se ja ilmoita meille."

Ole hyvä ja napsauta "TÄSTÄ" ja tarkista, onko se oikea kasino, jossa pelasit.

Lisäksi odotan edelleen mainittuja kuvakaappauksia yhteydenpidosta kasinon kanssa.

Odotan innolla kuulevani sinusta pian.

Olen lähettänyt kuvakaappauksia osoitteeseen branislav.b@casino.garu

Selvä, kiitos, käytit jälleen väärää osoitetta. Kopioi nyt tämä sähköposti - branislav.b@casino.guru ja lähetä sähköpostisi uudelleen tänne. Vastaa myös edellisen viestini kysymyksiin.

Rehellisesti sanottuna se ei ole enää hauskaa. Huomaa, että jos et halua tehdä yhteistyötä etkä vastaa kysymyksiini, minun on hylättävä tämä valitus.

Paljon kiitoksia jo etukäteen kaikista tarvittavista tiedoista ja/tai tiedoista.

Odotan kuulevani sinusta.

Luulen nyt, että työskentelet windiggersille etkä ole koskaan halunnut ratkaista tätä ongelmaa. Käyttämäni sähköpostiosoite on juuri se, jonka minulle lähetit. Olet myös huijari ja jonain päivänä saat sen, mitä sinulle tulee. Joten vittuun ja kuole

Valitettavasti, huolimatta käytetyistä loukkauksista ja pelaajan sopimattomasta käytöksestä, meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut kysymyksiini usean yrityksen jälkeen eikä ole halukas tekemään yhteistyötä ongelman ratkaisemiseksi. Siksi emme voi jatkaa tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Toivon vilpittömästi, että pelaaja huomaa eron alla olevien sähköpostien välillä.

Kaksi viimeistä sähköpostiviestiä, joita soitin on käyttänyt kuvakaappausten lähettämiseen:

Bratislava.b@casino.com

Xbranislav.b@casino.garu

Oikea, joka on lähetetty tähän säikeeseen vähintään 3 kertaa ja jota pelaajan olisi pitänyt käyttää:

branislav.b@casino.guru

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa. Huomaa kuitenkin, että uudelleenavaamispyyntö hyväksytään vasta, kun on toimitettu riittävät todisteet ja tiedot.

Kiitos ymmärryksestäsi.

Paljon kiitoksia, 1xSlots Casino Team, vaivannäöstäsi.

Parhain terveisin,

Branislav, Casino.Guru